吴琳霞

（漯河沙河实业有限公司）

我国的企业从改革开放到现在，已经逐步显现出良好的发展势头。此外，随着世界经济的不断融合，企业的业务拓展、市场开拓、品牌建设等，这些都为企业在当今的市场竞争中创造了良好的生存条件。从目前国内的形势来看，如何提高运营成本管理和风险防控的有效性，一直是业界关注的焦点。各大企业根据各自的发展状况，加大了对成本和风险的管控力度，并在一定程度上提高了效益。为了提高运营成本管理的效果，提高企业的风险控制能力，文章从运营成本管理及风险控制两个角度出发，对其进行了全面、深入的研究，为企业的运营成本管理提供有效的决策。

一、企业运营成本管理和风险控制原则

首先，坚持准时原则。企业在开展运营成本管理与风险控制的过程当中，必须重视和遵循准时性原则，这样能够更好地解决风险控制，从而才能够减少企业的经济损失。因此，企业管理者制定并健全了相关的企业风险控制制度，从根本上进行有效的控制和成本管理和风险的相关工作。其次，贯彻落实可持续发展原则；在通常的条件下，企业会建立起自己的运营成本管理及风险控制体系。然而，在运营成本和风险控制方面，并不需要在问题日益严重的时候就开始进行操作，而要在发展和运营的各个阶段中，进行操作成本的长期执行，并对其进行风险控制。企业运营成本的提高以及对企业的运营风险进行有效的管理，是企业长远发展的重要保证。

二、企业运营成本管理与风险控制的发展一些相关现状

就现阶段我国企业发展大环境下来说，企业在各项运营管理工作中，出现了许多问题。从企业的运营管理与风险控制的观点来看，在各项商业活动中，都要进行一系列的风险控制，这样才能提高企业的应对风险，并使企业的发展变得更为稳健，并采取有效的操作成本和风险控制策略，将造成的损失（包括直接或间接的）减少到最小。它既可以提高企业的应对能力，又可以为企业的业务发展带来稳定的运营和发展，降低运营中的潜在的风险。

从整个企业的发展趋势来说，运营风险在内在风险和外在的风险是有密切关系的。企业的外部风险是由社会政策和市场的因素引起的，而企业的内部风险则表现为企业的日常运营和风险防范，比如，企业在运营中存在着资金链断裂、成本过高、成本增加等问题，从而严重地制约了企业的正常运营管理工作。所以，为了提高运营成本管理和风险控制水平，必须全面考虑上述两个方面，并根据自身的发展状况采取针对性的管理策略，提高企业应对外部风险和抵抗内部风险的能力，从而实现企业的持续健康发展。

三、企业运营成本管理过程中存在的问题

（一）生产缺乏科学合理的成本预算计划

在我国的经济发展与改革期间当中，企业越来越认识到开展运营成本管理与风险控制的重要作用，并制定了一些相关的管理控制策略。然而，现阶段国内的许多企业都还处在摸索阶段。因此，许多企业仍不能正确运用与之相适应的运营成本管理与风险控制策略，以达到更好的效果。企业经济管理工作中，由于各部门采用的管理方法方式不相同，在管理中存在着一些差别。另外，绝大多数的企业在进行运营成本管理和风险控制方面，都难以确保持续的投资，从而影响到新的技术和新的技术的研发，长期来看，会造成企业的运营管理工作效率低下，从而加大企业的财务风险。同时，这也成为制约企业可持续发展的最大阻碍因素。

（二）预算人员专业能力有限

企业运营成本管理者的职业素质和专业能力是影响管理工作走向的重要因素。然而，从目前的发展状况来看，有些企业的管理人员在职业能力和素质方面都没有达到相应的要求和标准。有些企业是家族式企业，家族中的全部成员每都可以直接参加企业的运营成本管理当中去。但如果没有足够的实践经验，很难根据企业的总体发展趋势做出正确的决定。

（三）运营成本的管理方法落后

许多企业都在进行管理工作时，认识到了成本管理的重要意义，根据自身的缺点选择了一些比较成熟的管理制度，但是仍然有一些问题，即管理方法落后，与现代企业的管理标准要求不符。比如，有些企业在进行运营成本管理时，会根据自身的主观意愿来设定目标成本，然后根据目标成本来进行。这种方法不够科学，不够合理，很容易造成企业发生的外部风险，缺少定量的成本衡量手段，很难对各类风险进行系统的计量，从而使企业的成本预算周期延长，从而影响到其他管理工作方面上的顺利实施。

（四）相关管理机制尚不完善

建立运营成本管理的制度体系，是保证各种运营活动顺利进行的根本保证，而要使运营活动达到一个更为全面的目标，就必须使所有的员工都能积极地投入到运营活动之中。而成本管理则是为了使企业的各项管理环节能够得到有效的统一，从而使企业的各风险控制工作得以实施。一些企业管理人员缺乏对当前运营成本管理工作进行深刻剖析，无法建立起一套科学的运营成本管理体系。一些企业在实际管理中，虽然也制定了一些相关的管理体系，但是仍然采用了一些常规的方法，使其发展速度很慢，不能有效地运用现代技术，从而使信息相对封闭，从而制约着企业的发展。

四、企业改善运营成本管理与风险控制的对策一些相关路径

企业在生产运营中，因为各类不稳定要素以及影响企业生产运营的各类不稳定要素，都可能对企业的生产运营产生相应的不良作用，所以，企业的经营成本管理问题就变得特别关键了，要能对各类不稳定要素以及影响企业经营的各种因素加以有效计划和控制，从而避免了企业经营风险的主观性特征、不确定性特点的相互影响，将各种的经营风险因子叠加到了一起，将经营风险因素更加放大，避免给企业经营管理带来太大冲击，从而避免了成本管理问题的出现。

（一）切实转变发展理念

企业必须要充分了解到，加强成本管理对于进行企业经营风险管理实现自身转型发展具有重大意义，企业必须充分了解到降低成本并不能保证良好的发展，但同时也要充分了解到降低成本和增强企业的综合竞争能力之间并不一定有直接关系，而是要以"完善管理制度、实现科学合理的管理和风险控制"为核心，积极地根据企业发展实际，进一步健全企业内部组织架构、引入先进的管理模式。积极与全球领先水平的项目质量与报价管理，形成相应的技术框架，搭建起完备的成本管理体系。要切实防止因为关注不足、没有责任感等因素带来的发展风险。

（二）加强财务预算人员的教育培训

企业运营成本管理质量的改善有赖于员工的工作能力，所以，如何提升企业的财务预算工作是目前工作的重点。首先，有关会计专业教育机构要加强对现行的会计课程的改革，引入个案的教学，提高学习者的实际操作水平。其次，要加强对财务专业人才的培养，并根据企业的具体情况，通过多种方式进行培训，如：举办专题报告会、培训班等。最后，国家将建立专门基金，用于奖励优秀的管理和财务管理人才，解决他们的工作问题；与此同时，相关单位还应设立会计资格考核体系，以培养管理会计人员资格、考核和选择。因此，必须对会计人员的专业能力进行改进，才能适应企业快速发展的业务需要，才能将风险回避工作落实到位。

（三）提高风险控制的科学化水平

要使一个企业在激烈的市场中立足，就需要制定一个合理、高效的生产方案。设计生产成本、组织协调成本、订单成本等都要纳入到生产全寿命周期中的直接成本和间接成本，而不会出现任何疏漏。此外，在对企业的现实状况进行调查的同时，还必须重视对生产经营过程中的各项原材料成本花费的详尽、清楚的记录，并形成了科学合理的工作时限定额、原材料成本定额和设备成本定额规范，对企业的计量、检验、收发、清查等环节，实施系统规范的监督管理。对生产成本实行定额，并通过作业成本法、成本效益分析法、价值链成本数据分析法等现代数据分析方法与手段，以达到对成本进行科学的成本管理，并能对各阶段的风险进行合理的防范。

（四）建立全员统筹协调

在此基础上，企业的风险控制和成本管理是一种高度系统化的工作，需要每个员工、每个岗位、每个部门的工作必须要做到齐抓共管，同时还要通过建立一个有效的协调机制来避免因部门的矛盾而造成成本次优化行为的出现，并保证全体员工将节约成本概念内化于心、将风险预防制度落实于日常工作，强化对风险事件的事前、事中、事后管理。同时，要切实防范因个人运营活动而产生的虚假资料等风险，必须建立健全与企业发展紧密联系的内部管理体系，以保证其对企业的风险控制能力和专业能力。一是严格审计，增强企业的内审自主权，保证对企业的内控和风险控制的评估具有权威，以审计作为发现问题和解决问题的重要手段。二是根据不同的业务特征进行绩效考评，将成本管理作为员工绩效评价的一个重点，并通过制定成本管理和风险控制机制，来调动员工的积极性，从而实现经济效益最大化。

（五）加大对运营风险的管控力度

企业内部的一些运营风险是可以通过资产表来发现的，所以企业必须要提高企业的总体运营能力，对企业的利润、收入、变化趋势等都要有一个基本的认识。例如，当企业的销售量进行预测后，市场对产品的需求量越是稳定，营业利润就越多，风险就越小，所以，平稳的销售能够有效地降低风险；另外，当企业的销售价格与企业的销售额之间存在着密切的联系，当企业的销售价格比较平稳时，企业的营业利润就会维持在一个合理的范围内，这样才能降低企业的运营风险。当销售出现大幅下降时，总成本占到的比例将会提高，进而对企业的经营收入产生一定的影响，从而提高运营的风险，所以，企业需要提高对经营的风险控制，要经过统计研究和趋势的研究分析提出合理的经营风险管理策略，为运营成本管理和风险管理能力的增强创造更多的保障。

（六）对目标的制定工作加强重视

为了避免企业脱离目标的发生，就必须根据企业的具体情况和发展状况，进行目标完成成本的分析，并对所有可能性的和不可预测的加以研究，以确保计划的制定具有充分的扩展和灵活性，以便对目标的制定、成本控制和风险管理工作的开展起到更大的帮助。为了避免成本偏离目标，必须加强成本管理，管理者要加强风险识别能力和素质，做好规划、风险分析和风险防范工作，并对成本进行合理的预测，以确定成本和目标的关系，并通过适当的方法来减少成本和目标的差异，减少成本的损失，避免成本投入过大或过小等问题，从而对企业的运营造成负面的后果。

（七）对现代化管理手段及方法进行合理应用

运用现代信息科技与技术，在运营成本管理与风险控制等工作中发挥重要作用，可填补现有的风险预防工作之缺陷。所以，在新的发展背景下，要建立一个有效的管理机制，做好全面的运营成本管理，加大对投资风险的支持，这样才能够更好的应用以往的管理经验和现代科学管理的一些相关方法的优势作用，这样可以为企业运营成本管理及风险控制工作的有效开展创造有利条件。同时，运用现代化的运营手段和信息化技术，这样可以更好地改善企业运营成本管理的科学性、质量和效率，有效地改善企业的成本管理水平、成本管理能力差、风险成本计算不足等一些相关行的问题，保证前馈管理、运营管理、后馈管理等工作更好地完成，以此来为现代管理手段动态优势、企业优势的发挥提供更有力的支持，从而为企业健康、稳定的可持续发展提供保障。

（八）构建和完善企业运营风险管理体系

首先，要健全运营风险管理系统，以确保运营过程中的各项工作能够顺利进行。在运营风险管理系统中，可以确定风险因子的指标，建立相应的风险因子指数模型，从而实现对运营活动的风险进行动态的管理；在实践中，要对全产业进行全面的剖析，并对其进行市场运营情况的调研，确定其风险防范的程度，并采取相应的对策来解决和避免这些问题，从而为企业的运营成本管理提供更多的支撑。

其次，完善运营风险评价系统，并根据各危险因子的不同，对运营成本进行管理。具体来说，企业应该对这些规定进行定量的管理，确定其来源，针对企业的特点，确定其风险的控制指标，并对其进行适当的运用，使其能够在最短的时间内发现问题，并采取相应的措施，将其带来的不利后果降低到最小。另外，建立健全的监控机构也是非常必要的，只有建立起一个良好的监控体系，才能使企业的运营成本管理和风险控制得到规范化，才能保证企业的风险问题得到及时的处理，从而达到一个良好的运营成本管理目的。

五、总结

综上所述，目前国内的运营成本管理与风险控制仍有很多问题。其原因是：企业实施成本预算时，过于重视制造成本；目前，我国的企业运营管理层采用的是一种比较陈旧的运营管理模式，不能适应目前的风险控制需求；成本预算的人员缺乏专业技能；企业管理体系的不健全，对企业的风险控制效果有很大的影响。为了更好的改善上述问题，企业必须注重运营成本管理与风险的控制，并通过健全相关的管理体系，改变运营观念，强化对务预算人员的培养，这样才能够在激烈的市场环境下，增强企业应对风险的能力。