邵宏华

摘要：2020东京奥运会的新媒体报道表明，新媒体报道要想形成一定的社会影响力，须着力于三个维度，即视角、温度、速度。从平民化、生活化的角度发现新闻，以饱蘸感情的温度创作新闻，用随写随发的速度传播新闻，这样生产的新媒体作品才容易成为富有影响力的爆款。

关键词：东京奥运会 社交媒体 出圈

伴随信息技术的迅速进步，信息传播的手段和速度以令人惊讶的方式飞快发展。各种媒介手段的运用，迅速刷新了人们的视界，也带来了新媒体产品的创新发展。正像人们所熟知的，较之报纸、电台、电视台等传统媒体，“三微一端”等新媒体不但在传播信息时更加主动贴近受众，而且其本身也在不断自我迭代更新，融媒体、智媒体等形式日新月异。

受新冠肺炎疫情影响，2020东京奥运会完全依靠電视网络直播，是一次真正意义上的“云上奥运”。回顾和分析2020东京奥运会的媒体报道可以发现，优秀的新媒体产品之所以会产生较大的影响、引起广泛的关注，其中大都蕴含着三个维度的特征，即视角、温度、速度。

新媒体报道的主题较之其他报道形式，要更加侧重动感因素和细节因素。在新媒体报道中，人们较少看到一般文字报道的宏大主题或深度报道，它们更加强调给受众留下的第一印象。概括起来，新媒体报道选题需着力于以下三个方向。

1.贴近受众，亲民主题必不可少。2020东京奥运会期间，奥运健儿的一些经典绝技频频登上热搜，如举重冠军李发彬的“金鸡独立”、平衡木冠军管晨辰的“袋鼠摇手”等，引发广大网友的热议。

2021年8月8日东京奥运会闭幕当天，是我国第13个“全民健身日”。人民网微信公众号发布了《奥运冠军同款动作，听说你也会？》，采用漫画形式，展示了普通人、奥运健儿和打工人做同款健身动作的区别。人民网一改往日严肃的风格，在“全民健身日”这一宏大的新闻背景下，从广大网友关注的奥运健儿动作“梗”切入，文、图、影、声交相辉映，生动形象、富有趣味。读者纷纷留言“太皮了，没想到你是这样的人民网！”

2.善于阐幽发微、“以小见大”。在2020东京奥运会报道中，许许多多生活中有趣的小事被媒体挖掘出来，着实刮起了一股清新奥运之风。#杨倩小黄鸭发卡半天卖上万件#、#义乌1秒发6只冠军同款#这两个话题分别由“央视财经”和“央视网”官方微博发布，吸引众多网友的关注评论，截至2021年8月9日，这两个话题的阅读量分别达到2.1亿和1.7亿。

其他媒体也不遑多让。2020东京奥运会闭幕当日，三联生活周刊微信公众号刊发《奥运会结束了，但运动永不止息》的报道，迅速在网络上走红。该报道涉及全民运动的话题，内中许多报道细节令人耳目一新。文章关注到抖音挑战赛“花式颠乒乓球”、“出水pose挑战赛”，网友们不仅关注比赛情况和金牌数量，也关注运动员们在赛场下的状态。这种看似很容易被人忽略的题材，却可以迅即拉近普通网友与世界冠军的距离，成为奥运报道中的一个亮点。

3.展露精华于新媒体的“封面”。面对海量信息，孰取孰舍？传统媒体时代，读者在路过报摊一众报章杂志时，其视线仅仅停留在报章杂志最精彩的标题和图片部分。如果视线停留三秒以上，则可能会引发购买或阅读冲动；如果没有停留三秒，则基本出局。由此可见，短短几秒钟就决定了一份报章杂志的生死。对于新媒体而言，人们在决定点开一篇文章或打开一则短视频前，做出决定其实也就是短短的一瞬间。因此，新媒体报道必须萃取精华展示于报道的开始部分。

人民日报微信公众号于2021年8月9日推出《骄傲收藏！中国军团东京奥运图鉴》，甫一点开映入眼帘的是满屏的中国红，“本图鉴长度17天”几个字一下就摄住读者的眼睛，点击量超过10万。

中国新闻周刊微信公众号刊发的《奥运会，当金牌不再那么重要》这篇报道。奥运盛会金牌不再重要？这个标题打破了人们的习惯认知，一出现就紧紧抓住了人们的眼球，收获7.2万点击量。这样的标题、这样的细节、这样对奥运主题大风口热度的把握，都是新媒体报道值得学习的成功之处。

美国记者约翰·赫尔顿曾经说过：“新闻工具不应该把新闻人物当作‘材料’看待，而应该把他们当作‘人’看待。”既然要采访，记者与被采访对象就必须建立起良好的沟通关系。具体来说，就是要有温度，怀着感情去报道，要共情，学会与采访对象换位思考，这样才能产出充满“人情味”的作品。

1.善于捕捉和发掘新闻素材中人类共通的美好情感因素。按照心理学的理论，一个人共情的能力，决定了人际关系的好坏。对于媒体报道而言，敏锐地捕捉到报道对象身上所具备的人类普遍具有的美好情感因素，并进行挖掘报道，总会给人以无比震撼的感染力。

2020东京奥运会上，14岁的全红婵三跳满分夺得女子单人十米跳台的金牌，中国青年报推出报道《广州塔为全红婵亮灯！这个14岁的奥运冠军想吃……》，14岁年龄的女孩，本应在学校无忧无虑读书，可她却早早就开始了艰辛的训练。她个子虽小，却扛起了国家荣誉。特别是她面对镜头坦言：“我的妈妈生病了，我不知道她得了什么病，我只想赚钱给她治病，因为家里需要很多钱才能治好她的病……我连游乐园都没去过，也没去过动物园，奥运结束想去玩抓娃娃之类的游戏。”报道一时之间引发网友的关注，各平台跟帖瞬间达到高潮。很多人留言“泪目”、“穷人的孩子早当家”等。

这启发我们要以共情的状态去观察社会、并与他人采访交流。从心理学角度来说，当我们假设自己进入那个特定状态时，往往会激活前额叶大脑皮层，进入与采访对象高度契合的情感状态。

2.坚持正能量的总要求，准确把握报道对象的情感尺度。对于人物类报道，挖掘其包蕴的人类美好的共通情感固然十分重要，但凡事皆有度。恰到好处的共情，可以激发同情、感同身受，引发强烈的共鸣；而掌握不好尺度，过于关注对方个人情感，特别容易在不经意间“侵犯”采访对象的隐私，反而会起到相反的作用。这里的“边界”意识，需要采访者仔细揣摩、把握好分寸。

2020东京奥运会期间，一则以《巩立姣的“五年”与“十秒”》的人物专访在网上引发热议。在短短3分钟的视频里，前半段是巩立姣的赛场回顾，后半段却开始“挖掘”巩立姣的感情生活。一位奥运冠军被采访的不是梦想和拼搏，而是婚嫁和外貌，“你是女汉子，打算什么时候做女孩子？”、“想找一个什么样的（男友）？”这段“冒犯性”的采访视频被传到社交媒体后，引发网友颇多议论与不满。

3.情感的“感染”特性，要求媒体工作者力避以负面情感误导公众。共情能力较强的报道者，不仅要善于发觉个体对象身上些微细小的感情，同时还要兼顾社会公众的大众情感，从而使两者之间达到和谐共鸣。

2020东京奥运会中国女排无缘八强，社会舆论为之惊讶。随后各种各样的小道消息不一而足，矛头直指女排内部将帅不和等。面对网友的众说纷纭，中新社抓住这一热点，及时发布了微博#郎平说没想到朱婷伤这么重#，既还原了事情的真相，让谣言不攻自破，又让网友产生了情感的共鸣，心疼女排姑娘们。这一话题曾占据微博热搜榜榜首，阅读量达到了2.7亿。

由此可见，有温度、有情怀的作品最能引发共鸣，也更具有网络传播价值，能够在纷杂的信息战中迅速占据舆论高点。

5G时代的到来，新闻工作者面临的竞争压力愈益明显。在这一过程中，不仅要求快，还要求“稳”、更要求“准”。在抢时间的同时，做到快而不漏、准而权威，既抢眼球、又守底线。应当说，“稳、准、快”，构成了新媒体报道不可分割的整体要求。

1.迅速抢占新闻制高点，第一时间到达受众。北京时间2021年7月27日，当海外媒体在电视上播报美国体操女王西蒙·拜尔斯退出东京奥运会女子体操团体赛的新闻时，它们已经落后了一步。海外版“抖音”TikTok上早已出现了导致拜尔斯做出退赛决定的视频。视频在当天被观看了120万次，但这一影像在当晚的转播中才出现在美国的电视屏幕上。

这里，电视报道落后的原因可以归纳许多，但抖音这样碎片化、不间断的即时化发送，是其取胜的根本。从这一事例不难看出，新媒体的“短”与“快”，对包括电视在内的传统媒体构成了致命的威胁。

2.接力加速，合作共赢。新闻报道往往是集体合作的结晶。合作共赢，赢在各个部分“接力加速度”。 前文所述几条微博爆款，也都是记者迅速反应的结果。视频记者拍摄录音，文字记者即时打字，确保采访结束后就发出快讯。后续视频记者再根据录音配图进行短视频呈现，以融媒体报道的形式对传播效果进行二次扩大。

3.对信息技术设备的娴熟运用必不可少。当下，5G、人工智能、云计算、区块链、大数据等新一代互联网信息技术快速发展。它们不仅使新闻传播的方式呈现多元化，也为新闻发布的加速度保驾护航。某种程度上，大型比赛盛事或一些重要的报道场合，往往成了业界新设备比拼的另类舞台。

2020东京奥运会，中央广播电视总台首次向海外奥运赛场派出大型超高清转播车，4K超高清频道直播奥运赛事。中央广播电视总台技术局前方报道团队成员杨绍童介绍说，他们试验、研发、设计出了一套移动云采编、移动云制作系统，这种服务以移动笔记本的方式，或者手机、平板电脑的方式进行远程工作，在任何时间、任何地点下都可以移动制作。

4.辩证看待新媒体报道之“快”。用辩证的思维看待新媒体报道之“快”，假若没有“稳”和“准”，新媒体报道之“快”，很可能就会演变为报道之祸。

所谓新闻报道之“稳”，指的是在整个报道过程中，报道者必须坚持新闻的党性原则、必须坚持正确的舆论导向，绝不可以为博取流量而哗众取宠。这是新闻报道区别与一般性社会自媒体的根本性区别。新闻报道必须在党的领导下，坚持政治家办报、坚持政治家办一切新媒體，这是不容逾越的红线、高压线。而新媒体报道必须坚持的“准”，指的是要坚持新闻报道的真实性原则，切忌道听途说、以讹传讹，更不能凭想当然随意夸大或缩小事实。

为了避免在求“快”过程出现问题，通常应在“三审三校”之外，对新媒体报道辅之以三个维度的仔细核对把关，包括政策法律、公序良俗、语文差错。显然，加强这三个方面的审查把关，对保障媒体报道不出现大的差错或漏洞，具有重要意义。

通过对2020东京奥运会新媒体报道的梳理总结不难发现，在重要的新闻舆论报道场，新媒体发挥着越来越重要的角色担当，其对受众心理和日常生活的影响也越来越大。

对于新媒体报道本身而言，在愈益快速的报道反应情势之下，按照新闻报道的一般准则、基于把握好报道的原则底线，以最快的速度、准确地挖掘到直击人们心灵之扉的素材，统筹解决好“题材”、“温度”与“速度”三者的关系，然后第一时间将新闻产品送达受众，无疑是当下新媒体报道制胜的不二法门。

作者系团结报社总编助理兼副刊部主任

参考文献

[1]杨博.社交媒体为东京奥运会带来多重影响[J].青年记者，2021（15）.

[2]王红.浅谈共情在新闻采访中的应用[J].新闻爱好者，2018（09）.

[3]邢翀.“东京大冒险”，我们如何生产奥运新闻？[EB/ OL].（2021-08-16）[2021-11-01].https：//mp.weixin.qq.com/s/ eH1MedR00JTGZ2ld0Ymg7g.

[4]中央广播电视总台.揭秘！总台东京奥运报道用了哪些“黑科技”？[EB/OL].（2021-07-26）[2021-11-01].https：//mp.weixin. qq.com/s/6w81WxuDvRA_ERxVqH8vzQ.

【编辑：陈琦】