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医疗不良事件后临床护士第二受害者经历与支持对工作不安全感的影响

2022-02-14陈菲菲缪大宏徐洋洋

中国医院统计 2022年6期
关键词:受害者

陈菲菲 缪大宏 徐洋洋

温州医科大学附属第二医院, 325000 浙江 温州

医疗不良事件也称患者安全事件,是可能影响患者诊疗结果、增加患者痛苦和负担,甚至引发医疗纠纷或医疗事故的事件[1]。不良事件在给患者带来巨大伤害的同时,也使医护人员承受着一定的身心创伤,即成为第二受害者。医护人员作为不良事件的第二受害者,其相关研究逐渐引起学界的重视。目前我国医院及卫生组织在处理医疗不良事件时,往往对处于事件中心的第二受害者采取惩罚、追责、沉默等态度,严重影响第二受害者的身心健康和职业信念[2]。工作不安全感是指员工基于对工作环境的感知,而对其工作存续性处于风险之中或者受到威胁的压力性事件的主观知觉或预期[3]。工作不安全感是职业心理健康领域的重要构念,可对员工的身心健康、工作态度、工作绩效等产生明显影响,甚至影响组织的人员稳定性[4-5]。医疗不良事件对第二受害者所造成的身心创伤可能会直接影响到其工作不安全感。为了解医疗不良事件中临床护士作为第二受害者的体验,及其对护士工作不安全感的影响,本研究对某市3所三甲医院的第二受害者护士进行调查,现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 调查对象

1.2 调查工具

1.2.1 基本资料调查表

包括年龄、性别、职称、科室、学历、婚姻状况、聘用方式、工作年限等。

1.2.2 中文版第二受害者经历与支持测评量表(chinese version of the second victim experince and support tool,C-SVEST)

该量表由陈娇娇等[7]于2019年在英文版原量表[8]的基础上修订而成。……

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