刘淑云

摘要：在自行车行业同质化竞争日趋激烈的今天，以软实力赢得竞争优势，显得尤为重要。此文介绍了可视化管理的基本概念，以及可视化管理的目的和原则;探讨了可视化管理在自行车行业的应用方式和其所起的作用。

关键词：可视化管理的目的;可视化管理的应用 ;可视化管理的作用

1    可视化管理的基本概念

可视化管理是指利用IT系统、看板等，让管理者及员工有效掌握企业信息，实现管理上的透明化与可视化，这种管理效果可以渗透到企业人力资源、供应链、客户管理、成本管理、设备管理、安全管理、现场管理、物料管理、质量管理等各个环节。[1]可视化管理的实施可以加快企业内部信息的沟通，创建“一眼纵观全局”的效果。

可视化管理以企业内一切看得见、摸得着的物品为对象，进行统一管理，使现场规范化、标准化;通过对工具、物品等，应用定位、划线、挂牌等方法，实现管理的可视化;通过对各种管理信息进行可视化管理，方便员工正确、迅速掌握相关信息，进行事先预防且采取相应的措施。

2    可视化管理的目的和原则

2.1    可视化管理的目的[2]

2.1.1 目的一：明确告知应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效。

2.1.2 目的二：防止人为失误或遗漏，并始终维持正常状态。

2.1.3 目的三：通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各种隐患和浪费。

2.2    可视化管理的原则[2]

2.2.1 视觉化：彻底标示、标识，进行色彩管理。

2.2.2 透明化：将需要看到的被遮蔽的地方显露出来，情报也如此。

2.2.3 界限化：标示管理界限，标示正常与异常的定量界限，使之一目了然。

3    可视化管理在自行车行业中的

具体应用

3.1 可视化管理对于员工来说，主要应用包括：对员工技能、任职资格、工作业绩、考勤、劳动纪律、仪表仪容、岗位及其职责、员工动向等的管理。

3.2 可视化管理对于物料来说，主要应用包括：物料自身信息（标牌、编码、质量等级、有效期、用途等），仓储信息（仓库布局、物品存放、物品状态、物品转移、物品责任人、存放区域、货架、存量、台账、货卡等），物流信息（物流路线、物流状态、物流方式、物流人员、物流时间等），生产信息（生产工序、工艺流程图、作业指导书、作业人员、设备、作业时间等），检验状态，质量状态，综合分析（投入产出、效率、质量、成本、浪费等）等。

3.3 可视化管理对于设备来说，主要应用包括：设备自身信息（铭牌、编码、开关标识、危险提示、注意事项等），校准状态（校准日期、校准单位、校正数值等），设备使用（使用记录、使用人、操作规程、设备档案等），维修保养（设备管理卡、维修保养记录、责任人等），综合分析（设备运行情况、设备参数、维修情况、设备稳定性等）等。

3.4 可视化管理对于安全来说，主要应用包括：消防器材管理、危险源管理、安全警示线及标识标语、安全责任区管理、责任人员、安全宣传等。

3.5 可视化管理对于生产作业来说，主要应用包括：作业标准、作业流程、作业状态、作业计划及进度的可视化图标及看板等。

3.6 可视化管理对于产品质量来说，主要包括：质量标准、控制要点、质量趋势、检验器具使用方法等的各种可视化图标及看板等。

3.7 可视化管理对于其他方面来说，包括成本可视化信息、5S等等。

4    可视化管理在自行车行业

中起到的作用

4.1    标示工作或者物料的管理归属，

明確责任

当现场的物料、区域、机器设备都有了明确的管理人，并且管理权限都明确地标示出来时，这些管理工作的落实就可以推进。或者当第三方来协作生产时，物料或者机器设备的管理人可以被快速地找到。

4.2    通过考勤看板了解员工的

工作状态，提高效率

如果企业在办公室的墙上挂一块考勤看板，上面清楚地标着不在场的员工的状态，如休假、出差等，那么老板只要在一瞥之间就了解了员工的去向，提高了效率，而且不会存在误解。

4.3    展示当前工作的情况与目标之间的

差距，提高员工积极性

在传统情况下，员工每天都在努力地工作着，但并不知道自己的工作业绩和同事的业绩、整个工作小组的工作业绩，也许只有到了月底才知道工作业绩是超出了本月的目标，还是远未达到目标。有很多企业通过每天早晚开会，告知大家工作进展。可是，这需要时间。

如果企业在办公室的墙上有一块工作信息看板，把每天的工作业绩和本月初定的工作目标用图表的形式画出来，那就可以非常清楚地展示目前大家的工作业绩与工作目标的差距，这样就会给员工压力，压力则会促使其努力工作，去实现预定的目标。

4.4    防止遗忘重要的工作事项，

起备忘作用

目前，很多的工作计划、状态都用电脑软件的方式来记录，只有在打开电脑的时候才看得见。员工不是总面对着电脑做一切工作的。对于一个自行车生产企业来说，不是所有的员工都非常精通各种工作所需的电脑操作技能，也不是所有的员工都有电脑，可能很多工作的安排只存在部门负责人的电脑硬盘上，这样重要的工作事项容易被遗忘。

如果企业能把要做的工作，以计划看板的形式挂在墙上，就会清楚地展示出在一段时期内有多少事要做，已经做了多少，还有多少没做，谁的工作忙，谁的工作不忙。计划看板就是一个让员工清晰工作的好工具。

4.5    及早暴露工作中的问题、

错误及其趋势，起警示作用

一个部门的工作，常常会出现一些问题：在生产部门，可以是生产质量问题;在设计部门，可以是设计错误;在服务部门，可以是客户投诉率。如果企业只是把这些问题记录在本子上或者电脑里，那可能只有记录的人才清楚这个月到底有多少问题。

一块信息看板可以把存在的问题都暴露出来，防止员工犯同样的错误，避免企业遭受更大的损失。

现在的自行车生产企业会有很多管理方法，比如精益生产、六西格玛质量管理、5S管理、TPM活动等等，但所有的这一切，如果都能很好地可视化，那么效果将会更显著。其实这些管理方法里面，本身有很多就是要求将其可视化的。自行车生产企业相关管理人员可充分运用可视化管理，提升现场能力、赢得竞争优势，培育一种可持续的现场改善力。

参考文献

[1] 360百科.可视化管理[EB/OL].[2021-06-01].https：//baike.so. com/doc/6488305-6702012.html.