□贺人梅

《国家职业教育改革实施方案》强调在职业教育领域应积极努力探索1+X证书制度，启动高职院校的“1+X”制度试点。为跟进职业教育改革发展方向，需要进行专业人才培养模式改革。如何让学生完成学历证书教育的同时，考取职业技能等级证书并提高实践应用技能，实现“学历证书”和“职业技能等级证书”的融合，需要探究和重构新的专业人才培养模式。

一、电子商务专业网店运营推广人才培养模式存在的不足

(一)专业师资团队实践经验不足。网店运营推广相关课程属于电子商务专业的核心课程，涉及的专业知识多，实践性较强。但是目前高职院校的电子商务专业教师是应届毕业生，缺乏企业实践经验，很多老教师的教学内容又相对滞后，导致学生较难得到针对性的指导和帮助。

(二)课程体系断裂，教学体系融通不足。目前高职电子商务专业的课程存在着体系断裂、内容滞后等问题。课程内容注重单技能的培养，但在应用性上不够强，难以适应企业网店运营推广岗位高频度的技术更新和快速变化的要求。职业教育体系内缺乏贯通培养机制，课程结构存在匹配不足和内容滞后的问题，较难满足复合型技术技能人才的培养需求。

(三)实训教学效果不佳，学生运营推广应用技能较难提升。目前高职院校网店运营实训课程开展主要有三种方式，且都存在一些局限性。第一种是基于真实的淘系平台展开实训教学，这种方式能够完成运营基础模块的实训教学，但网店运营推广能力——运营核心能力的培养，却因资金不足等问题难以继续深入开展。第二种是利用模拟软件平台进行实训教学，规避了利用真实平台教学中可能面临的各种风险，也有助于学生熟悉运营流程，但模拟平台一般只能模拟部分真实运营流程，且缺乏真实运营数据的支撑，不利于培养学生解决实际问题的能力。第三种是基于校企合作展开真实项目教学，对学生运营能力培养具有很大的助益。但存在合作企业不稳定、接纳学生训练的数量有限，以及学生实操可能让企业发生损失等问题，这种方式很难普及所有学生。

(四)质量评价较单一，考核体系需完善。目前，大多数高校均采用期末考试或平时成绩加期末成绩的方式进行人才培养质量的检验，但因其测试范围和内容的限制，不能全面考查学生专业知识和技能掌握的情况，也不利于提高学生的学习主动性和积极性。作为用人单位的企业是重要的评价主体，但企业参与人才质量评价的意愿不高，较难有效进行反馈，间接影响了教学实效。

二、“课、证、赛、岗”的内涵

(一)“课”指课程体系。课程体系中要有电子商务专业所必须的专业理论课，还需要从事网店运营推广岗位所需的实践应用技能和综合职业素养，提高学生的就业率和就业质量。

(二)“证”是毕业证书和职业技能等级证书。学历证书反应的是学校的人才培养水平，职业技能等级证书是指学生具备的职业技能水平。1+X证书是依据国家专业教学标准和行业标准制定的，将电子商务专业相关的职业技能等级标准融入电子商务专业人才培养过程，可以重构课程体系、统一教学标准及变革教学方法，提高人才培养的针对性和适应性。

(三)“赛”是竞赛，是指专业知识竞赛、专业技能竞赛等活动。竞赛是教学活动的延伸和提高，以专业知识与技能竞赛引领学生学好专业的理论知识和技能，将竞赛作为检验专业知识、专业技能及教学质量的手段，为学生的就业与发展奠定基础。

(四)“岗”是就业岗位。技术技能应用型人才培养应以塑造职业能力为导向，根据从业岗位要求进行培养模式的变革，以适应企业对电子商务专业网店运营推广人才越来越高的岗位要求。

三、“课、证、赛、岗”融通的网店运营推广人才培养模式的打造

“课、证、赛、岗”彼此联系，相互影响，只有将其四个方面进行有效融通，才能实现高素质技能型人才的培养目标。

(一)课证融通，构建网店运营推广知识技能系统课程。在1+X证书制度导向下，将职业岗位技能标准和职业鉴定标准融入电子商务专业课程标准，实行课证融通教学模式改革，实现教学与职业的高度融合。第二批1+X职业技能等级证书中“网店运营推广职业技能等级证书”和“电子商务数据分析职业技能等级证书”是与电子商务专业紧密相关的。

专业课程设置要与就业岗位相关，与证书类型相关，与职业能力形成相关。授课过程必须以学生为主体，突出实践应用教学和职业性训练。例如，可以将网店运营推广初级证书内容和《电子商务基础与应用》课程内容相融通，让学生掌握网店运营的基础知识和技能，具备开好店的能力，以便能够胜任网店运营助理岗位。将网店运营推广中级证书内容和电子商务数据分析与应用证书中级内容与《网店运营推广》课程内容相融通，让学生掌握网店运营推广的知识和技能，以便学生能够胜任搜索引擎推广、信息流推广等岗位群。将网店运营推广高级证书内容和电子商务数据分析与应用证书高级内容与《电子商务沙盘实训》《电子商务数据分析与应用》课程内容相融通，让学生掌握网店运营推广的综合分析与运营知识和技能，以具备网店综合运营能力。课证融通后，通过仿真实训软件进行实训，做到理实一体，全方位进行职业能力培养，弥补传统课程中学生对于网店运营的核心能力难以掌握的情况。也为后期在企业进行实践奠定知识和技能基础，以较快适应网店运营推广岗位。

(二)赛证结合，构建“赛、学、证”互促的人才培养模式。根据电子商务职业技能大赛内容开设相关实训课程，培养学生的运营实践能力。电子商务职业技能大赛是提高学生职业技能的一种激励方式，真正实现以赛促教、以赛促学，将考证、比赛和技能学习相结合，相互促进，多层次促进学生的知识和技能学习。将院级、校级、省级的电子商务职业技能大赛、创新创业大赛等赛项和学生的考证结合起来，如网店运营推广比赛和电子商务沙盘大赛就可以和1+X网店运营推广职业技能等级证书的中级和高级考试结合起来，遴选考证成绩较好的同学参加职业技能大赛，提高学生学习相关职业技能的积极性，让竞赛成绩作为学生求职就业的优势条件。

(三)课岗衔接，校企共建协同育人的应用型人才培养模式。以职业能力为导向，从网店运营推广岗位需求出发，培养学生岗位综合能力和职业素养，提高就业对口率和就业质量是电子商务专业网店运营推广人才培养的最终目标。学生要把在学校所掌握的网店运营推广知识和技能应用于企业实践，才能真正形成实践能力。实践能力的形成主要通过跟岗实践实现，由企业导师完成对学生实践能力的评价。建议可以在第五学期设置企业模拟实训，引荐学生到合作企业进行半年的岗位实习，第六学期学生自主进行顶岗实习，以确保学生掌握岗位技能与能力，最终通过课岗衔接，实现产教交融、彼此渗透。

(四)相互融通，塑造网店运营推广高素质技能型人才。“课、岗、证、赛”相融通的高职电子商务专业人才培养模式体现的是对学生进行理论知识、实践技能、职业素质的全方位培养。要构建电子商务专业“课、证、赛、岗”融通的人才培养模式，一是重构和优化课程体系，提高专业理论教学的针对性，基于网店运营推广岗位的要求培养学生的专业技术技能，以工作项目为载体，做到教学内容和工作岗位对接。二是以学生为主体，融合“课、证、赛、岗”四个层面的课程，建立系统的课程体系。三是将理论教学、职业技能考证、技能大赛以及实训实习等各种教学方式有机融合，实现理论学习、实践应用、对口就业的一体化。

(五)教学考核与评价的完善。基于“课、证、赛、岗”相融通的角度，进行以课证融通、赛证结合、课岗衔接为核心的考核方式，变革以考试为核心的期末考核。探索专业课程学习和职业技能等级证书考证相互转换和学分认定，建立学分银行，按照规定学时兑换相关课程学分，将专业相关的职业技能等级证书纳入学生的考核评价体系。还可以将比赛成绩纳入到期末考核范围，如学生参加省级、国家级学术技能竞赛并获得名次，可以免试通过相关实训课程，根据获奖名次给予相应等级的成绩。在教学评价方面转变成复合型、技能型评价模式，拓宽考核范围，完善考核机制，多方面综合考评学生学习情况。

四、结语

在职业教育大改革大发展的时代潮流中，把握1+X证书制度改革契机，对“课证赛岗”融通的电子商务专业网店运营推广人才培养模式进行探究，有利于实现课程内容与职业标准对接，教学过程与工作过程对接，考核评价与企业需求的对接，以培养适应新时代网店运营推广岗位需求的高素质复合型技能人才。