陈科生

（广州软件学院 广东广州 510990）

跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。近年来，受新冠疫情的影响，传统的线下外贸模式受到一定程度的冲击，而基于互联网的跨境电商贸易蓬勃发展。广东省抓住了技术创新时代的契机，跨境电商呈现出新的繁荣态势。

1 技术创新理论内涵

1912年，熊彼特在《经济发展理论》首次提出了技术创新的理论。所谓“创新”，就是创造新的生产功能，即实现生产要素和生产条件在新的生产体系中的新组合、新应用。在知识经济时代，创新已经成为企业竞争的主要因素；在现代社会中，技术创新亦是促进经济增长的重要手段。

在《经济发展理论》中，创新通常概括为以下五点：第一，新产品的制造。第二，新生产方法的使用。第三，新市场的存在。第四，市场上新供应商、原材料或半成品的供应来源。第五，新的组织形式或创新打破原有的组织形式。因此，创新不仅限于技术或工艺的发明，还意味着一种新的运行机制的出现，这种新的运行机制可以提高效率、降低成本，从而在市场竞争占据优势。

熊彼特提出“技术创新”理论以来，已经有不少学者对“技术创新”理念进行了深入的探索和思考，而且技术创新的范围很广、影响很大、过程很复杂，因此对于“技术创新”的界定是多样的。在凯恩斯主义革命和新古典主义宏观经济综合学派占主导地位的时代，创新理论是一个“异类”。直至第二次世界大战之后，科技在社会发展中的地位日益凸显，科技创新观念才得到学术界、企业家和政府的普遍认同。但技术创新是一个复杂的过程，不仅包括企业自身技术能力的提高，还需要社会环境及其他相关因素的配合，因此技术创新理论的形成经历了一个漫长而曲折的历史阶段。20世纪80年代，英国经济学家弗里曼提出“国家创新体系”理论，推动了技术创新理论的进一步发展与完善。

熊彼特及其追随者创立了基于“创新”的技术创新理论，将技术创新解释为现代经济发展的新引擎，这一理论是一个具有强大解释力和实践意义的经济学理论体系。这一系统的理论分析和研究方法，对处于不同制度环境和不同发展阶段的各国都具有重要的启迪价值。

本文技术的定义是指适用于简化组织间流程或制造过程的软、硬件或是两者的结合。在经济学中，土地、劳动力、企业家精神和资本都是生产要素，这四个要素的组合就是要素市场。从这个意义上来说，中国经济体制改革的实质就是使要素自由流动和合理配置，这一目标的实现需要一系列的制度创新和政策安排。但是，《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》中，土地、劳动力、资本、技术、数据五大新业态是中国经济发展的重要组成部分。科学技术在现代社会日益成为公司发展的重要缘由，乃至于影响整个国家繁荣强盛的重要因素。

2 跨境电商发展技术要素分析

信息流、资金流和物流是跨境电商发展的主要的技术支撑，“三流”之间的整合是一切电子商务交易必不可缺的。信息技术不断发展、物流效率不断提高，为实现“三流”一体化提供了先决条件。其中，信息流动是一种手段，资金流动是一种条件，而物流则是一个过程，这一切都是针对终端用户的需要而产生的，三者之间的有效互动构成了一个完备的电商模型。

2.1 信息流对跨境电商起决定性作用

衔接跨境电商各个环节的信息流是双向的，是物流与资金流的前提，与两者间相互联系、相互作用。在跨境电商贸易中，信息流随着互联网技术的发展与大数据时代的到来逐渐成为一种创新资源，是虚拟价值链中的源泉。在跨境电商市场中，商家通过对信息的处理和分析为顾客创造无形的产品与服务，经过与物流、资金流的交互满足顾客日益多样化的需求，是目前跨境电商最为重要的交易模式。

2.1.1 互联网技术

互联网技术是指在计算机技术的基础上开发和建立的信息技术。互联网作为一种新媒体，具有开放性、交互性及共享性等特点。随着我国科学技术水平的不断提升，互联网技术得到了迅猛发展。目前，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，它的普遍应用，是信息社会的一个标志。“互联网+”被写入政府工作报告，成为一项国家级的重大决定，是我国近年来信息化建设取得显著成绩的重要标志。李克强总理在政府工作报告中指出：要推动传统产业升级和新兴产业蓬勃发展，加快培育新动能，大力发展现代服务业。

“互联网+传统国际贸易=跨境电商”这一公式充分体现互联网对跨境电商的重要性。跨境电商随着互联网技术的进步，打破了区域间的障碍，使有形国际贸易逐渐无国界化，并正在引发全球经济贸易的巨大革新。亚马逊、全球速卖通、ebay、Wish等是目前主要以互联网技术为载体建立的国外跨境电商平台，天猫商城、阿里巴巴国际站、敦煌网、唯品会等是中国跨境电商平台，但是互联网技术的更新换代特别快，IT类与技术类的产品生命周期大多较短。因此，互联网技术的创新能进一步推动跨境电商的发展。

2.1.2 大数据

以大量、高速、多样、密集、真实为特征，即Volume数据。掌握巨大的数据信息，专业处理和加工有意义的数据，提高数据附加值是大数据的战略意义。在跨境电商的发展中，大数据的贡献具有极高的地位，通过大数据的收集、整合、处理、分析和筛选等流程，对商家、客户、产品的价值进行挖掘，提供更大的便利。

2.2 资金流对跨境电商起基础性作用

在跨境电商中，资金流维持着整个贸易过程的循环。生产者通过提供产品或服务以获得资金，消费者通过支付资金以获得产品或服务，资金以价值链为载体流向双方。但是在现实中，资金流通需要通过第三方平台进行支付或收款，存在一定交易的成本且因虚拟环境而存在一定的安全隐患。这就说明，企业需要选择合适的支付平台，通过技术创新，业务流程优化等降低交易成本，并且保证交易的顺利进行。

金融电子网络的支付方式，又称网上支付，是指利用互联网作为电子票据和各种交易卡的手段，实现资金的流转和支付。网络支付是电子商务发展的必然结果，在世界范围内，随着电子商务的迅猛发展，在线支付已经成为其重要组成部分，目前世界上已有超过100个国家或地区建立了自己的网上支付系统。

根据电子商务研究中心数据，2019年中国跨境支付市场已达7500亿元规模，属于新兴支付市场。跨境支付业务分为消费者市场和企业市场，两大市场的模式不尽相同，如腾讯和支付宝等主要应用于消费者市场，而易宝、PingPong等主要应用于企业市场。

由此可见，基于移动端或互联网端口的支付方式不断创新发展，市场上更是实现了支付方式的百花齐放。除了微信、支付宝、银联等支付方式目前占据大部分市场份额外，还存在很多类型的支付方式，在未来的发展趋势中，也有着不可估量的前景，这是未来跨境电商发展运作模式的关键，毕竟跨境电商离不开资金流的运作。

2.3 物流对跨境电商起促进性作用

物流是跨境电商贸易运作的基础，但其过程涉及很多方面，不仅包括境内运输、清关、国际物流、目的国清关商检、目的国内运输等，还包括订单管理、仓储分拣、包装装卸、搬运配送、支付税收、售后服务、退换货物流等。新环境下以“小批量、多批次、多品种、短周期”为特点的跨境电商交易，显现出了更高的要求来发展物流运营技术，从而衍生出新的供应链与新的物流模式。

2.3.1 供应链

供应链是一个功能性的网链结构，包含原料供应者、制造者、仓库管理者、运输者、分批销售者、零售及终端客户多个角色。供应链管理是指协调、控制和优化整个供应链过程的系统，目标是把顾客需要的数量和品质的产品以最小的总费用在指定的时间内到达指定的地方。跨境电商的供应链组分有四个部分：(1)产业链，是产品设计研发、生产交付和售后的过程，也是降低总成本的关键一环；(2)供应链，汇集各种资源，以高效和协调的方式支持产业链，也决定了产业链的利益和生存环境；(3)价值链是产品附加值不同节点间的连接，在运作过程中减少非必要价值成本的支出是实现供应链增值的重要方式；(4)交易链，是销售合同中约定货物所有权转移的过程，可以通过与物流、资金和信息技术方面的配合实现降低交易成本的目的。

2.3.2 物流模式

企业采用的物流配送方式为物流模式。物流一体化是一种新兴的物流方式，是指以物流体系为中心，将生产商、供应商、销售商和最终企业整合起来的物流配送方式。物流行业随着经济发展的同时，自身也得到快速发展，并逐步成为国民经济的重要组成部分。目前，我国各大物流企业均已设立了各自的分拨中心，物流规模不断扩大，从传统的仓储到现代的运输、包装、配送、信息传递及综合管理，都需要由相应的专业化服务满足客户需求。因此，物流行业正面临着一场深刻的变革。一方面，在日益激烈的竞争中，商业机构和大公司只能将运输和仓储业务交给更专业的物流公司，以便专注核心业务，实现节约和效率。另一方面，物流公司为了提高服务质量，不断拓宽业务渠道。

物流是跨境电商贸易中至关重要的一环，在技术创新下，物流的发展也影响着跨境电商的整体发展。

3 技术创新促进广东跨境电商发展的新路径

在《经济发展理论》中，创新包括的第五点，即新的组织形式或创新打破原有的组织形式。对跨境电商而言，技术创新意味着一种新的运行机制的出现，可以提高效率、降低成本，从而在市场竞争中占据优势。

3.1 信息技术创新打造智慧新型的跨境电商贸易

根据《2017全球、中国信息社会发展报告》公布的信息发展指数及其发展阶段划分标准，对广东省21个城市2016年信息社会发展阶段进行了划分，广东省信息社会发展存在不平衡，处于发展阶段的城市仅有6个，处于转型准备的仍有15个地级市。跨境电商的发展需要信息技术的改善和应用，对处于转型阶段的城市，应加快调整、改革，逐步消除发展中的不利因素。

《数字中国指数报告(2020)》基于国家层面的数据统计结果、企业调研分析及专家访谈多种方式进行综合评估。其中，“数字优先”被列为重要指标，成为新时代我国产业转型升级的方向与目标。报告指出：“实现数字世界和物理世界的充分融合，是未来生存和发展的必由之路。”

《广州市加速推进数字新基建发展三年行动计划(2020—2022)》表示，以5G网络为核心，建设创新型智慧城市。深圳市关于5G、工业互联网、云计算、大数据等数字经济产业持续发展壮大。根据统计，2019年深圳软件业务利润规模持续保持全国城市的第二，约6935.6亿元。《关于加快推进新型基础设施建设的实施意见(2020—2025年)》指出，要培育“智慧+”新业态，加快推进数字化转型，实现“研发+生产+供应链”，构建“生产服务+商业模式+金融服务”的跨界协同型数字生态。

近年来，我国信息化建设取得了巨大进展，随着移动互联网、物联网、云计算、大数据和人工智能的发展，人们的信息消费潜能得到了充分发挥。以东莞为例，在数字化转型的驱动下，自动化、数字化、网络化和智能化等新型技术带动了新一代信息技术产业的快速发展，尤其是在基站系统、网络架构、5G终端和5G应用四大重点领域。

由此可见，信息技术的创新，给跨境电商经济发展带来的影响力不可估量，2019年各城市的主要云行业多样，跨境电商行业位于广东省“云用量”前五。虚拟信息的发展及移动端App平台的建设与完善，都为跨境电商提供了软件与硬件基础，也为用户带来了更加便捷的购物体验，跨境交易随时随地、随心所欲。依托信息技术的创新，打造智慧新型的跨境电商贸易，将是广东跨境电商发展的愿景之一。

3.2 资金技术创新打造安全、便捷、高效的跨境贸易环境

中国银行广东省分行已形成全面涵盖“B2C”“B2B”“B2G”领域的综合性电子支付服务体系，以支持发展趋势迅猛的电子商务活动，这是对实体经济发展的有利行动。随着移动互联网的普及，对于网上银行的服务，客户的要求越来越高，因此广东中行也在不断完善电子服务渠道。以物理网点服务客户为基础，逐步构建电子支付的整体服务体系，其中包含电话银行、手机银行、家居银行和自助银行等功能，并且在不断完善当中。

关于支付安全性的问题，广东中行正在积极行动中。例如，使用与网银共享的动态口令牌，简称“中银e令”，这种动态口令会在60秒内自动刷新，一次转账，一次密码，保证了支付和转账的安全性，而且不需要安装其他的驱动器，也不需要物理接入，十分便捷和高效。

广东省人民政府的官方网站在2021年11月4日发表了《广东省人民政府办公厅关于创建引导消费新模式的实施意见》，对城市群的集聚区进行了调整，综合提出巩固几个层次的消费圈发展，继续打造广深国际消费中心城市和建设珠海、佛山、汕头、东莞和湛江的区域性消费中心。另外，加强推进电子支付消费市场的建立，通过减少用户间交易的手续费和终端费用，促进电子支付市场的普及应用，以培养出全省第一批诚信消费的市场主体为目标，为广东省争取获得国家信用消费试点城市的名额。

由上可知，广东省在资金技术创新方面不断探索，为打造安全、便捷、高效的消费支付环境努力。无论是资金转移过程的安全保障还是平台硬件基础等，都离不开技术的不断创新发展和完善。未来，广东省建设国际消费中心城市指日可待。

3.3 物流技术创新打造智能先进的跨境电商贸易

对于跨境电商而言，物流在全球范围的自由流通，意味着需要跨越国界，称之为国际物流。国际物流与各国的通关手续、国情、经济、政治、文化等因素是密不可分的，其中所产生的费用、运输成本、仓储成本、硬件软件等都是制约物流发展的因素。

广东省为适应新时代跨境电商对物流技术发展的要求，出台了许多相关的政策。例如，2021年12月广东省人民政府发布的《关于推进跨境电商高质量发展的若干政策措施》就是对物流技术的发展提出的新举措：一是仓储用地被纳入各地的土地使用规划，并且为跨境电商建设相对应的基础设施，如实施“快递出海”工程，利用信息流建立信息共享平台，降低企业的运输成本和提高效率。二是加大对智能仓储技术的科研投入，并鼓励企业在海外发展合作国家或地区，如RCEP成员国、“一带一路”沿线国家等建立海外仓，以降低成本。三是积极发展多式联运，建设国际化的共享式货物运输中心。四是通过建立健全法律法规的方式，构建专门的跨境电商税收政策，建立公平公正的税收政策，为跨境电商企业提供一定的税收优惠。

同月，广东省交通运输部印发《数字交通“十四五”发展规划》，以“全球快递物流圈”为主要目标，建设智慧型的多式联运物流，充分利用“互联网+”的作用，建设高效运转的物流网络。

2021年12月6日，中国首个以综合物流为主的大型国有企业——中国物流集团正式挂牌，其物流服务包括仓储、运输、跨境电商、国际贸易多种类型的综合物流服务。公司的经营范围遍及国内30多个省和5个大洲，拥有120多条铁路，近300万辆专业公路货运车辆，致力于打造具有全球竞争力的世界级综合现代物流企业集团。

我国物流起步较慢，加之目前新冠疫情的影响，跨境电商发展对物流的要求更高，因此当制度红利突出、数字生活水平较高的情况下，配套物流技术的创新是比较迫切的。在广东省内，与国内外包括“一带一路”、粤港澳大湾区、珠三角地区等有利的区域环境互联互通影响，以及高新技术领先，资金基础雄厚的背景下，物流技术的发展是积极的，发展起来的物流技术也将推动广东省跨境电商迈向新的繁荣。

4 结语

广东省作为中国最大的贸易省份，坚定了科学技术是第一生产力的理念，抓住了技术创新时代的新契机，创造出领先于全国的、优越的及便捷的跨境电商新环境，使省内的跨境电商企业得到了新发展，整体跨境电商行业呈现出蓬勃发展的新态势。广东省通过对信息技术、资金技术及物流技术乃至整体跨境电商运行机制的不断创新，取得跨境电商光明的发展前景。