编者按

为加强先进质量管理方法和实践的应用推广，引导上海各区域、领域培育树立更多具有时代特征、行业特色，可借鉴、可推广的标杆经验，以质量提升推动企业自主创新、助力技术攻关突破，本刊已连续两期展开了对2020年度上海市“质量标杆”先进案例的介绍。本期介绍的是新子元（上海）科技发展有限公司PDCA循环管理在企业创新研发中的应用经验。

新子元（上海）科技发展有限公司（以下简称“新子元”）隶属于上海华特企业集团股份有限公司，是一家聚焦材料科技领域的高新技术企业，专业从事各种高性能、低散发、环保的EPP材料、PU材料、复合面料、空腔隔音材料等NVH材料的研发与生产，主要服务于上汽大众、上汽通用、一汽大众等主机厂客户。

新子元在创新研发中应用PDCA（Plan-Do-Check-Action）循环管理，历时3年，实现了国内EPP*从无到有的突破，打破行业国外垄断。PDCA与Milestone相结合的管理模式是指使用milestone对关键任务进行分解，建立各阶段里程碑事件，将项目按里程碑事件划分为一个小的PDCA环，然后使用PDCA循环四步工作法（确定项目目标-设定关键任务和制定里程碑时间点-核查里程碑成果-经验总结），大环套小环，小环保大环，推动大循环。

新子元根据里程碑节点将产品研发目标定义为一个大环，同时将大环的开发定义为5个阶段（C1～C5），即5个小环，通过5个小环推动最终产品目标达成；采用DFEMA（设计失效模式和后果分析）工具，从严重度、频度、探测度等维度形成风险系数（RPN）指标，提前对产品开发过程中各种可能的风险进行评价、分析，将风险系数高的失效模式作为预防控制的重点；定期组织对研发项目的执行情况进行检查，根据检查结果，提出需要改进的措施，确保开发项目工作质量控制规范化，使整个开发项目质量指标稳定在目标允许的范围之内；最后对项目开发进行归纳与总结，形成标准文件进行固化。

实现国内从无到有、打破行业国外垄断的EPP

利用PDCA与Milestone相结合的管理模式，新子元开发出满足客户需求的EPP产品，其物理性能完全可替代同类进口产品。目前该材料已通过成型技术应用于遮阳板、保险杠、储物盒等汽车零部件行业，保温箱、缓冲壳等包装行业，健身板、儿童积木、飞机玩具模型等民用行业。

飞机玩具模型

保温箱

新子元推行精品工程，坚持质量为本的原则，严格执行IATF 16949、ISO 14001、OHSAS 18001和ISO/IEC 17025等要求，以性能突出、稳定可靠、技术领先树立中国汽车内饰件行业品牌形象，向客户提供最佳性能和价格比的产品，力争零缺陷、零投诉，进一步提高用户满意度。未来，新子元将加大技术成果的应用与推广，将EPP材料向行业其他整车厂输出，促进行业共同发展。

汽车遮阳板

汽车工具盒

EPP应用广泛