杜旭东，黄晓惠

（1.工业和信息化部电子第五研究所，广东 广州 511370；2.广州赛宝认证中心服务有限公司，广东 广州 511370）

0 引言

近年来，国内中小型生产企业发展迅速，其产品在国内外市场上的占有率越来越高。这类企业快速发展的同时也暴露出很多问题，例如：管理依赖管理者个人水平、生产管理流程不规范，造成企业生产效率低下、成本高等，这些存在的问题都制约了民企的长足发展，如何建立一种规范的、行之有效的模型，让企业能及时地发现问题，改进生产管理模式，从模式和制度上提高企业生产水平和效率，从而拥有更强的发展后劲，成为了一个值得研究的问题[1-2]。

1 背景介绍

佛山某公司是一家专业生产金属化薄膜电容和安规类电容的制造商，其主要产品如图1所示，产品主要销往国内家电龙头企业和东南亚，年产值约1.5亿。随着市场竞争加剧，在面对多品种小批量订单时，企业遭遇交货期长、成本高、质量低、自动化程度低和管理机制僵化等瓶颈，客户大量投诉，业务停滞不前。企业考虑全面导入精益生产管理模式，推动管理变革。期望实现3个“20”改革，即人工制造成本降低20%，人均产值提升20%，人均产量提升20%。

图1 企业主要产品图

2 实施程序

企业通过携手电子五所（赛宝）TSQ团队，合作开展精益咨询服务项目，全面推动公司管理转型升级。构筑的精益生产体系方案图如图2所示。具体的改善措施如下所述[3-4]。

图2 构筑精益生产体系方案图

2.1 推陈出新，导入精益管理制度

企业引入了6S管理、合理化改善、KPI目标管理、班组例会和绩效考核等一系列精益管理制度，场景如图3所示。……