文/ 中山市东凤镇第二中学 邓宗强

《现代汉语词典（第7 版）》中，德育是名词，意为政治思想和道德品质的教育；诊断是动词，意为在给病人做检查之后判定病人的病症及其发展情况。据此德育诊断则是通过德育对象的各种具体行为表征、语言表征、学业表征来发现并描述问题，针对性地分析产生问题的原因。德育诊断并不只是发现问题，更重要的是优化德育对象或完善相关管理规则，让德育对象在自立合作、幸福创新中得到发展。完整的德育诊断主要有以下三个环节：一是基于某些德育理论或多年经验对近期实践进行事实判断后进行问题的指出和描述；二是梳理问题、厘清问题的出现原因；三是提出或设计操作性强、具有可推广性的具体措施或方案。

Z 初中32 位班主任中男老师有6 位，占18.8%，连续担任三年以上有7 位老师，占21.9%；班主任工龄超5 年有7 位老师，占21.9%，第一年做班主任的有8 位老师，占25%。结合以上数据和观察、访谈，了解到学校找人做班主任“难”，班主任工作太“累”。现就尝试利用德育诊断来分析该校的班主任情况并寻找或设计相应方案，让班主任不再难和累。

一、问题的描述

1.工作时间长，早出晚归

访谈中了解到不管春夏秋冬，学校都会要求班主任每天早上7：10前到校，有时或有些年级可能更早。课后服务，准确地说是“在校课外服务”，指学生在校上课的时间以外的安排，如晨读、午学、晚学等。课后服务的出现本意是减轻家长的负担、加强学生的作业管理、减轻学生回家后的作业。课后服务的出现却让班主任的早晨更早，傍晚更晚。

2.工作项目多，多方管理

Z 初中的班主任像是扮演着各种角色，实为被多方管理或制约着。晨读的“医生”，检查到班人数、学生健康、课室卫生，向总务汇报。临时的“接线生”，接听家长有关“让某某同学到门卫室拿东西”微信或电话，回应家长要求。各式网格管理的“联络人”，完成各种接龙、表格、通知，与出行有关的，与法制有关的，与防诈骗有关的，与社保有关的，等等，完成直接或非直接的上级任务。班主任还有更重要的常规角色，如关心学生学习成绩的科任教师，关心学生心理健康的知心朋友，关心学生安全和交友恋爱的人生导师；班级活动和纪律的组织管理者，各种学校管理制度的落实者等。班主任们表示各种不同工作都是无计划接踵而来，完全忙不过来，自己能支配的时间越来越少。

3.工作方式旧，琐事缠身

往日黑板粉笔已经被一体机翻页笔替换，年纪大一点的班主任表示对一些新的或未使用过的APP或微信小程序不知如何下手。在班干部的调研中，我们发现某些班主任在处理学生事务时方式较旧，如处理一些小矛盾动辄就请德育领导或家长；压制学生必要的课外活动，班主任工作中缺少时代要求的创造力，把班主任工作看成流水线、事务性的工作来完成。

二、问题的诊查

1.愿景各异和支持能量少打击班主任的工作热情

Z 初中在聘任班主任的方式是自荐和任命结合。自荐老师的愿景包括职务晋升需求、经济效益要求、热爱班级管理。任命是学校对认为能胜任的老师的工作安排，这部分老师很多因为个人困难而不想担任班主任工作，相关部门负责人通过友情牌或给点口头承诺“连哄带骗”安排工作，却很少解决该老师的实际困难。上岗后该早到还是要早到，不会因为你孩子小就可以迟几分钟，该完成的普访工作不会因为你家住得远就少几个。久而久之老师们担任班主任的热情不高。Z 初中是农村中学，学生家长大部分在流水线上工作，都比较忙而疏于孩子的教育，班主任很难从家长获得工作支持。

2.任重道远的工作量和学浅才疏的专业素养矛盾

Z 初中的班主任除了要完成班主任工作外，同时要完成与同科教师等质等量的教学工作。而班主任每天至少一半时间要用于班主任工作，完成教学处、德育处、总务处的工作，协调管理科任老师的纪律和作业缴交情况，处理学生间的突发事件等。有班主任笑称“去洗手间的时间都没有”。

Z 初中班主任专业素养不足主要表现在教育理念、专业视野、身心素养方面。

首先，班主任的教育理念需要转变。班主任的根本任务是落实立德树人，班主任在学生的思想道德、行为规范、管理艺术上发挥着独特的影响。在实际工作中较多班主任的重心却是不停地为每天事务性常规管理，对学生的教育不苟言笑，停留在表层的说教、唠叨、管家式引导。而能引导学生明辨是非、影响深远的主题活动、主题班会、班级文化建设却总是打折完成，有时班会课甚至被“征用”。

其次，班主任的专业视野需要拓展。韩愈先生在《师说》写到“师者，所以传道受业解惑也”。仅靠人格魅力、学生时代所学、单位所见所闻，并不能很好地认知和理解年轻一代，处理问题的方式老旧单一，班主任的履责能力显得弱不禁风。据调查，一年中32 位班主任仅有3 位接受过3 次或以上的校外班主任培训，大部分表示一年也就一两次外出学习。说明班主任的基本技能培训少之又少，更不用谈家庭教育指导。

最后，班主任的身心素养需要促进。班主任的工作压力比科任老师要大得多，多数班主任有“以生为本”的专业情怀，却没有主动工作的热情和时间，更没有坚守岗位的情感。平时的工作强度让班主任紧张不安、焦虑抑郁。

三、问题的治理

1.协同多方合作，为班主任工作减负增效

第一，减少工作负担，激发工作意愿。《中小学班主任工作规定》（教基一［2009］12 号）中提出“班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量”，可见班主任工作量之大，班主任已不再是学科教学外的一种自然延伸和职责扩展的班级管理者。减少工作负担，可激发更多优秀的老师来担任班主任工作；减少工作负担，班主任更能竭力完成每项工作而不是敷衍了事；减少工作负担，班主任有更多的时间和精力对需要关注的学生以关爱，减少问题学生的出现。

第二，调整工作状况，自减工作压力。如果说班主任是班级发展的主导，那么班干部、班委会、班规则是班级管理的主体。物色和培养好班干部是班主任接手新班级的首要、关键工作。好的班委会和班规可以接手如考勤管理、课堂纪律管理、自习课管理、晚修纪律管理等工作。主题班会的开展都可以是班主任策划，班委会组织和实施。有些激励的话语同学说出来更有激励性和说服力。

第三，更新工作软件，改进工作技能。21 世纪是网络的时代，也是精细的时代。各种新的APP 或微信小程序，让工作变得更简单更省时省力。比如班级优化大师”可预设评价类别后细化，随时对学生的学习和表现进行评价记录，并发送相关数据到家长手机，数据长期保存，随时生成报表。“接龙管家”是一款不仅能接龙且能显示未接龙对象，可用于打卡、投票、报名、预约、填表等，是一款非常不错的即时反馈的微信小程序。

2.搭建多级平台，完善班主任培训体系

《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》（教基[2006]13 号）明确指出：“中小学班主任是中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。”班主任的重要性决定了班主任终生学习的发展性，班主任们迫切需要专业学习体系和专业培训体系。需要专家引领的各类讲座、需要同伴互助的特色沙龙、需要实践反思的工作团队。学校里的校本培训针对性要强，实效性要高，

鼓励班主任们走出去，参与名班主任工作室，参加班主任技能大赛等。

结语

问题不能说就是缺点，更不是错误，而是真实的过去或现在与理想或期望的状态的差距。通过德育诊断，德育理论研究能更好地指导和应用于德育实践，德育实践更好地有机结合和完善德育理论研究。德育诊断是一种诊断德育问题的可操作性强的、实效性高的方法手段，而“学校的主动变革是德育诊断取得效果的重要前提”。