国网天长市供电公司 刘刚

在20世纪60年代人力资源的概念就已经出现，随着这个概念的出现，劳资关系的价值逐渐体现出来并且受到广泛关注，与此同时也出现了动机、组织行为等概念。针对电力企业人力资源方面面临的诸多问题，对此应该深入分析人力资源在电力企业发展中的重要作用，了解信息技术发展带来的影响，并且提出创新人力资源管理的有效措施。

一、电力企业人力资源管理的责任与作用

（一）责任范围

在电力企业中，必须要设立专门的人力资源管理部门，主要负责内部人力资源的合理分配和管理。要发挥人力资源的作用，就必须要做好管理工作，具体包括监督、激励、约束、培训等多个方面，解决各类与人力有关的问题，保障资源利用率的提升[1]。合理利用人力资源可以促进企业效率的提升，也能优化内部组织。根据组织结构、电力企业的实际经营情况看，电力企业人力资源部门负责招聘、选拔、晋升、员工福利、职业规划、人事政策制定和推广、新员工培训、奖罚措施落实等工作。通过人力资源管理，可以使人力资源的分配更加合理，同时改善员工的工作环境，使企业内部形成良好的文化风气，有助于工作效率和质量的提升，具有战略性、综合性的特点。人力资源管理人员应该将人力资本的优化作为核心目标，采用政策规划、管理约束、培训激励等多种措施来提升企业内部人才的专业能力、职业素养，同时为优秀人才提供更好的发展空间，使每个人都可以充分发挥自己的优势，实现自身价值。

（二）作用与发展

西方国家最早开始实施人力资源管理工作，我国对人力资源概念的引进时间比较短，所以管理经验比较浅显，对这方面的研究也比较少。国内很多专家、学者在研究人力资源的过程中会参考西方的经验、理论，同时结合文化、地域的差异分析管理特征。在20世纪初期阶段，人们对人力资源的认识并不多，主要从《管理实践》这本书中获得，这是由管理专家彼得·德鲁克写的有关管理的书籍，其将人力资源作为特殊的企业资源，不仅具有协调、融合的能力和作用，同时也具有想象、判断的能力[2]。所以，人力资源可以说是企业发展的内在动力，要发挥人力资源的作用，就必须要构建完善有效的激励机制，使人力资源带来更多经济价值。到了20世纪60年代，美国经济学家也开始对人力资源进行研究，并且提出了现代人力资本论，在这个理论中，强调劳动者的数量和质量代表资本，可以通过投资的方式来构成，也就是说对人力资源投入足够的资金，就可以促进劳动者数量的增多和质量的提升。这项理论之被认可，并且被广泛推广和不断完善，得到了更多人的认可。通过有效的管理方式，可以促进人力资源利用率的提升，进而使企业顺利发展。人力资源管理比较复杂，有系统性的特点，无法仅靠人力资源部门来完成，需要各个部门共同承担。所以，人力资源部门的许多职能被弱化，直线管理部门也会承担部分人力资源管理的工作。人力资源管理部门需要进行详细的职能划分，从而实现社会化的管理运作。

二、现代电力企业人力资源方面的问题

（一）管理方式落后

随着现代社会的发展，各个行业都在不断改革和创新，电力企业也不例外。但在改革发展的过程中，并不能迅速从传统的管理模式中脱离出来，还会受到传统观念、模式的影响。对于电力企业来说，一些企业的管理层没有认识到人力资源管理的重要性，所以对人力资源的投入不够充分，造成改革和优化工作不够全面和深入，人力资源管理的效果有待提升[3]。此外，在信息时代背景下，很多电力企业对信息技术的认识不充分，没有在人力资源管理中合理运用现代科技，管理方法和理念比较落后，所以管理效率还有待提升，人力资源的管理效果并不理想。

（二）管理人才匮乏

企业要充分利用人力资源，就必须要做好管理工作。但在实际管理中，很多企业并没有专业的管理人才，所以很多管理工作难以落实。人力资源管理应该坚持以人为本的原则，尤其在现代企业发展的过程中，要积极采用柔性化的管理手段，同时结合经济、管理、心理等学科的知识、方法，促进人力资源管理工作效率的提升。通过有效的管理措施，为企业发展、运行培养更多人才，增加企业内部创新动力，确保各个经营目标的顺利实现。但实际上，很多企业都缺少专业的人力资源管理人才，虽然组建了人力资源管理部门，但部门的管理能力不强，管理观念也比较落后，与其他部门之间的沟通较少，所以管理方式、模式比较单一，无法满足企业发展的需求，最后逐渐被淹没在时代的浪潮之中。

（三）人才竞争激烈

随着技术的发展和进步，企业外部环境不断发生变化，电力企业面临着巨大的竞争压力。从本质上来看，现代企业的竞争就是人才的竞争，只有拥有具有创新能力的高素质人才，才能带动企业不断进步和发展。但在人才培养的过程中，并没有采取科学有效的培养方式，人力资源管理水平也有待提升。虽然现代技术促进了工作效率的提升，但同时也使人们的工作压力不断增加，企业对人力资源有了更加严格的要求，人才不仅要掌握专业技术和知识，还要具备创新、学习等能力，企业对综合型人才的需求不断提升，人力资源管理的难度也就随之增加，在管理的过程中逐渐出现各种问题。

三、电力企业人力资源问题的解决措施

（一）优化组织结构，创新管理模式

在电力企业发展的过程中，解决各项人力资源问题可以促进企业的进步，使企业的经营能力进一步提升。为了发挥人力资源的作用，需要采取有效的管理措施。在实际管理的过程中，首先要做的就是优化组织结构，采用现代化、创新性的管理模式，保障管理工作的有效性。企业应该改变金字塔或直线型的传统组织结构，促进扁平化组织结构的发展，人力资源部门要积极与其他部门沟通，并且在各个部门的沟通中起到促进的作用。重视高素质员工的选聘和培训，着重提升专业水平和综合素养。扁平化的组织结构可以促进工作效率的提升，也有助于上下级关系的拉近，可以促进管理成本的降低，使员工在企业产生归属感，进而积极主动地为企业发展贡献力量。要采取柔性化的管理模式，同时加强信息技术的应用，通过信息网络平台促进各个部门之间的沟通和交流，避免信息孤岛的问题。在当前时代背景下，应该强化数据信息的应用，可以在组织构建的过程中采用大数据技术。在实际工作中，要对员工的基础信息进行详细记录，并在数据库中存储各项信息，然后运用大数据手段对信息数据进行分析，了解员工的成长趋势，分析员工的动态变化，然后采取针对性的管理措施，对人力资源进行合理调配和安排。应该完善工作效率数据，包括工作效果、速度、方法等多项内容。在制订培训计划时，可以利用工作效率数据，保障计划更加合理。要构建人才开发与管理的三级网络，在开发和管理方面，应该覆盖企业中所有的员工，不仅包括一线工作人员，还应该包括管理层的各个领导。

（二）完善规章制度，坚持以人为本

在人力资源管理的过程中，建立完善的规章制度十分重要，通过具体的规章制度来规范员工的行为，切实保障运营目标的实现。在实际管理的过程中，应该采用柔性化管理的模式，根据员工的实际情况建立管理制度，坚持灵活性、人性化的原则。在实际制定的过程中，要体现民主和谐的理念，鼓励企业员工参与规章制定，获取基层员工、中层管理、高层领导的意见和反馈，制定更加具有弹性的规章制度，营造平等、优质的工作环境，同时改善企业工作的氛围。不论制定哪一项制度，都应该坚持以人为本的原则，保障员工切实遵守公司规章，杜绝损害公司利益、名誉的行为。通过制度约束，不仅要规范行为，还要促使每个员工的优势都能够得到发挥，提升员工的积极性和创造性，使经营体系更加完善。

（三）加强培训考核，构建激励制度

在现代社会中，人才核心竞争力不断提升，人力资源的合理分配和管理对企业的发展十分重要。在人力资源管理中，培训、考核与激励是十分重要的内容，与员工的工作积极性、薪酬待遇有直接关系。企业可以采用“岗薪制”分配制度，各个岗位员工的工作内容、强度、时间有所不同，所以薪酬待遇也有所不同。通过这种方式，为员工营造平等的竞争环境，使每个员工都有竞争发展的机会。同时采取有效的考勤、考核制度，重视内部评选工作，对有贡献的员工进行鼓励，可以提供物质或精神上的奖励。在互联网时代，可以采用“互联网+”的模式，通过互联网获取更多信息资源，促进培训效果的提升，使培训更具有时效性。对于电力企业而言，互联网可以打破传统企业培训的壁垒，结合大数据技术深入分析企业员工存在的问题，然后制订针对性的培训计划。加强对培训工作的实时监控，采用科学化的管理措施，彰显各个员工的特质，建立数字化网络培训体系，实现线上线下相结合的培训教学，全面提升员工水平。

四、结束语

在电力企业发展的过程中，人力资源发挥着十分重要的作用。为了促进人力资源的合理分配，必须要深入分析当前存在的问题，包括方式落后、人才匮乏、竞争激烈等等。针对这些问题，通过优化组织结构、完善规章制度、强化培训考核等方式来改善管理水平，促进企业发展。