郑州财经学院 郑金芳

随着移动互联网、大数据、人工智能以及云计算等新科技的快速发展,企业发展也逐步走向了科技化、信息化、全球化，同时对企业精英人才提出了更高的要求。企业精英人才的创新能力和引领能力是提升一个国家或一个企业科技创新能力的关键,是企业提升核心竞争力，实现可持续健康发展的保障。企业精英人才队伍建设关系到一个企业发展战略能否落地、竞争力能否提高、能否适应经济新常态的发展需要。因此，企业应该构建一套有利于促使精英人才创新能力提升、释放创新活力的再教育与培训机制。只有企业精英人才的再教育与培训模式不断创新，紧跟企业改革发展战略需要，才能够培育适应新时代发展要求的企业精英人才。

一、企业精英人才再教育与培训的作用

（一）帮助企业快速实现市场经济转型

世界经济一体化进程已经是未来世界发展的主要趋势，企业在制定发展战略的过程中应将眼光放长远，为应对复杂的市场变化，企业就需要吸纳大量专业人才，以此来提升企业自身的综合实力。通过制定科学的精英人才培训体系，提升整个企业的科技创新能力及科学管理水平，促进企业经济收益的有效提升，实现企业发展与国际经济发展快速接轨，提升企业综合实力。

（二）提高企业员工队伍的整体素质

通过企业精英人才的培训带动提升企业员工的整体素质和业务水平，提高员工队伍的知识水平，优化其知识结构，指导员工学习各种新型理论技术，提升科学管理能力，不断提升企业内部人员综合素养，帮助精英人才群体树立正确的人生观、价值观、世界观，鼓励他们积极热情地投入到工作过程之中，将个人职业规划与企业发展战略进行有机结合，从而构建双赢的局面。

（三）再教育与培训是企业精英人才自身发展的需要

面对新的经济形势，企业精英人才也面临着新的挑战。能否适应时代发展，满足工作需要，其自身素质是关键所在。通过参加培训，精英人才能够更准确地进行自我定位，认识自身在知识、能力、经验等方面的优势和劣势，补齐短板，更好地适应岗位需要。

同时，契合企业精英人才需求的培训，能有效地调动精英人才的工作热情，激发创新活力，使其做好职业生涯规划，实现更高的个人价值追求，在企业内部形成推动工作的强大凝聚力，更好地服务企业发展。

二、河南省企业精英人才再教育与培训现状

企业开展精英人才教育培训的目的是使精英人才的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，在工作中发挥出最大的潜力，从而提高个人和组织绩效，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的同向发展。现阶段，河南省不少企业针对精英人才的再教育与培训采取了很多行之有效的措施，取得了不错的成果，但是与新时代企业快速发展的人才需求相比还存在一定差距。

（一）对教育培训的重要性认识不到位

有很多企业领导者对于教育培训缺乏正确的认知，认为教育培训工作搞形式、走过场，没有实质内容，浪费时间和精力，缺乏时效性。在对企业的日常管理中，更愿意通过对员工开展督导和奖惩，根据业务数据和经营收入来判断工作质量及工作效率。但是，这种发展模式只能够暂时维持企业的正常运转，无法促进企业的长时间优化和进步，适应不了不断变化的外部环境，为企业的发展埋下了隐患，随着时间的推移将会暴露出很多潜在的问题和弊端。因此，不管是企业管理者还是参与培训者都要加强对教育培训的认知程度，端正看法和态度，投入足够的时间和精力，有计划、有步骤地开展教育培训工作。

（二）教育培训项目需求调研不深入，缺乏针对性

河南省企业在精英人才的再教育与培训中，缺乏需求调研，没有针对性。精英人才培训不同于新员工的入职培训，也不同于普通员工的培训，精英人才在知识、技能、管理方面真正缺什么，究竟需要什么样的培训，培训组织者应该在教育培训前进行深入充分的调研，才能使培训更具有针对性、有效性。首先，培训方案不详实，培训内容大而空，员工在培训过程中学习兴趣不高，收获不大；其次，培训内容和企业的生产运营实际脱离，培训内容针对性不强，岗位结合度不高，培训效果不理想；最后，随着科技的不断进步，企业的运营体系在不断发生变化，很多培训内容需要进行补充。企业需要确保培训内容是企业运营发展所必需的知识。而很多企业在培养人才时为节省费用，控制培训支出，减少了对人力培训的投资。[1]

（三）再教育与培训评估反馈机制不完善

教育培训的评估反馈机制是对教育培训有效性的客观评价，其能够检验教育培训项目是否达到了预期的效果，是教育培训系统的辅助环节，可以将培训效果和培训过程中存在的问题、缺陷和不足反馈给组织者、参训者，从而为下一步的培训工作指供指导，进一步提高培训质量。但是目前很多企业在教育培训后没有进行效果的检验和反馈，大多只关注培训过程，不关注培训效果，同时培训评估方法欠缺，对教育培训评估的不重视，导致培训目标不清晰，通过此类教育培训，很难真正知道企业精英人才的知识、技能、态度、价值观与培训前相比究竟有哪些改进与提高。或者虽然重视培训效果评价，但并未构建具有企业特色的有效的评估反馈机制。因此河南省企业精英人才的再教育与培训工作需要结合上述存在的问题,依据新时代发展需求,做好改进和调整,再教育与培训工作的进行需要结合企业发展需求做具体分析,为其选择适合的内容,创新再教育与培训模式，为企业培养更多技术技能型、管理型精英人才,为企业创新发展提供源源不断的人才支持，促进河南省企业可持续健康发展，提升其综合实力和国际竞争力。

三、新时代河南省企业精英人才培训模式改进措施

（一）提高对企业精英人才培训工作的重视程度

企业发展离不开人才的支撑，人才培养的主要抓手就是科学合理地开展教育培训。然而，目前很多企业管理者和精英人才缺乏对教育培训工作重要性的认识，认为其浪费时间和精力，影响工作。因此很多教育培训工作流于形式，没有实质内容，导致企业对培训工作支持力度有限，经费保障不足，不利于企业持续稳定发展。教育培训工作的有效开展需要管理层的高度重视。首先思想决定行动，企业管理者应转变认识，在企业管理中善于应用现代化管理理念，坚持“以人为本”，注重精英人才的能力培养和综合素质提升。加强对教育培训的重视程度，充分调研精英人才的培训需求，转变精英人才对于培训重要性的模糊认识。其次，管理层要坚持创建学习型组织，在企业大兴学习之风，将教育培训工作纳入组织绩效考核，从上到下营造尊重知识、培养人才、注重培训的良好学习氛围，把提高员工综合能力作为公司发展战略的大事来抓，稳步提高员工队伍整体素质，增强企业的持续发展能力。再次要加强对精英人才的关注度，充分调动和激发精英人才的主观能动性和工作热情，提高工作效率，实现企业与职工共同发展的良好局面。最后企业精英人才也要充分认识到教育培训的重要意义，就如何提升培训质量向领导提出自己的合理化建议，提升培训内容的针对性。面对不断变化的外部环境，企业精英人才要变压力为动力，增强学习的紧迫感，珍惜组织的每一次培训，把培训机会作为自身素质和能力提升的重要平台，更好地去适应自己的工作岗位，实现自我，成就自我。

（二）以需求为导向，加强培训管理目标的实效性

目前再教育与培训中参训人员积极性不高，没有真正融入教育培训氛围中，虽然培训组织者花费了大量时间以及精力组织教育培训工作，但培训效果却不显著，成效微弱。主要原因是培训教育工作没有真正以参训人员的需求为出发点,导致实际工作的开展和员工的需求出现冲突,既浪费了培训资源,又浪费了员工时间。因此，在教育培训工作开展前，培训组织者应开展充分深入的需求调研，深入分析与了解当前企业精英人才群体的短板及知识缺口，通过访谈、设计科学合理的调查问卷等形式，从人员、专业、岗位多角度、多层级进行需求调研，并结合企业发展现状进行诊断分析，找准问题点和培训结合点。明确教育培训的培训目标、培训对象、培训内容、培训方式，科学制定教育培训管理目标，有目的性地设计培训项目，设置培训课程，使教育培训内容更具有针对性、实效性。

（三）完善教育培训评估反馈机制

建立健全教育培训评估反馈机制，能够对教育培训工作提供有力的制度支持，有效保障培训工作有序开展，并促使培训评估工作逐步实现规范化和程序化。企业精英人才的教育培训工作要真正从企业的需要、工作的需要和精英人才个人发展需要出发，确定培训目标，要结合企业生产经营的热点，生产技术的重点、难点制定切实可行的培训计划，并通过一定的反馈控制体系，对培训的落实情况进行监控，不断调整培训内容，建立科学的评估方法和评价体系，对培训的效果进行评估。在完成企业培训的项目和课程后，需要第一时间检查评估培训效果，借助方便有效、切实可行的方式方法，加强对受训员工意见、建议、疑惑和收获的了解。同时要积累成熟经验，增强对后续培训效果评价的指导性和操作性。评估结果需要及时反馈到相应的部门或个体，存在的问题才能得到及时整改，培训质量才能有效提升。企业应在战略层面对培训评价进行定位，既要注重思想性，又要体现培训评价在实践中的重要性。企业要成立培训管理领导机构，加强领导，积极参与到培训项目的选择、培训人员的选拔以及培训效果的评估等全过程，对员工培训工作进行统一安排和部署，及时发现和解决培训中出现的问题。培训主管部门要做好培训工作的合理规划，听取员工合理意见并做好反馈工作，实现选人育人一体化，为企业的健康发展提供源源不断的人才支持。[2]

（四）建立激发精英人才创新活力的奖惩机制

企业可通过建立奖励机制和惩戒机制并行的方式来激发精英人才创新活力，这是教育培训工作有效进行的重要保障。其作用主要表现在以下三个方面：一是发挥奖励机制的激励引领作用，激发员工的工作热情，使其能够更加积极地投入到培训工作中。二是通过再教育与培训评估考核的警醒惩戒机制，促使精英人才增强危机感和责任感，从思想上重视培训效果。在具体应用中，企业可将培训结果作为精英人才薪资提升或晋升晋级的参考依据，以此激励精英人才，增强培训效果。三是为精英人才职业发展创造条件、提供学习机会。如打破精英人才职业发展“天花板”现象，打通技术、技能、管理职业通道的横向贯通，将精英人才学习培训及能力提升作为其晋升的重要内容。

（五）加强人文关怀,消除精英人才的不良情绪

随着经济的发展,企业普遍面临着更加激烈的市场竞争和更大的经营风险,企业精英人才也面临更大的挑战和发展瓶颈。突如其来的新冠疫情导致很多企业的生产经营受到不同程度的影响,如被迫减产、裁员、降薪等,这也使得很多企业员工的心理产生了较大的波动,引发了焦虑、压抑等各种心理问题。因此,企业在培训过程中应适时增加情绪管理与压力排解等方面的培训内容,关注企业精英人才的心理健康问题,对员工进行心理疏导,消除其不良情绪。同时,企业在培训中还要全方面体现对员工的关心关爱,使员工保持阳光健康的心态。[3]

综上所述,在开展相应精英人才教育与培训工作时,应当基于当前企业所处的经济发展环境以及市场环境,对企业精英人才的教育培训工作进行大胆创新；应当以精英人才群体需求为出发点,开展以企业发展为核心的教育培训工作,并不断提高教育培训工作的实效性以及可行性,真正发挥教育培训工作的作用,推动精英人才群体和企业的同步发展。