文|毛志达

（作者为奉化区经信局党委书记、局长）

近几年，奉化区积极开展“联企跑企”专项行动，推进和完善“驻企专员+企服专班”企业服务工作机制，常态化开展精准服务企业工作，切实为企业解决了一批问题难题。2020年，全区共有465名区管干部、中层干部担任745家企业驻企专员，累计走访企业3万余次，解决问题2800余个。企服专班召开专班会商会11场，重点解决了飞固凯恒补录项目代码、西宁路道口开设等一批问题，“联企跑企”工作取得明显成效。

2020年12月，我调任区经信局党委书记、局长，经过多次调研“联企跑企”工作，发现现有的企业服务工作机制已不能满足全区企业的需要，“驻企专员+企服专班”的力量与全区庞大的企业数量相比十分薄弱，且能及时调动的资源非常有限。特别是企业在全生命周期发展过程中，遇到的问题常常牵扯许多不同的部门，企业和驻企专员在反映和解决问题的过程中往往需要跑多个地方。面对服务人员和服务对象比例失衡，企业解决问题需多地跑等问题，谋划打造“联企跑企”2.0迭代升级版的想法在我脑海中逐步形成。

加强企业服务，首先要知道企业的“忧”和“急”在哪里。2021年春节前夕，我组织区自然资源规划局、市场监管局、人力社保局、溪口镇政府到华尔推剪（宁波）有限公司开展企业服务工作，协调解决企业厂房分割与合并、教育资质等诉求。企业通过联系一个部门，问题关联部门及时响应上门，困扰企业许久的难题终于有了解决的希望。……