郑友

把辖区聋哑群众当亲人，坚持不懈学习手语，创建“巧姐无声警务室”、“无声义务巡逻队”，热情为辖区聋哑群众排忧解难，参与调解涉及聋哑群体矛盾纠纷成功率100%……

沙坪坝区公安分局磁器口派出所民警何巧扎根社区，在平凡的工作岗位上谱写出一曲动人的无声关爱之歌。

从警9年，何巧荣立个人一等功、二等功、三等功各1次，连续4年获评“重庆市优秀公务员”，先后荣膺“全国最美基层民警”、“全国巾帼建功标兵”、“中国好人”、“最美渝警楷模”等称号。

11月5日，第八届全国道德模范座谈会和颁奖仪式在北京举行，何巧榜上有名。

爱的缘起·主动请缨服务聋哑群众

磁建村社区较为特殊，161名聋哑人被集中安置于此。由于他们生活圈子比较局限，加上性格内向，与社区其他居民存在隔阂，矛盾频发，两年内先后换了7个物业经理仍没能解决好问题。

“再复杂的结也得有人去解，让我去试试吧。”2014年9月，30岁的何巧得知这一情况后，主动请缨到磁建村担任社区民警，开启了一段与聋哑群众的不解缘分。

不过，上班第一天，何巧就碰了“钉子”。尽管已有两年从警经验，但当何巧拿出事先准备好的纸笔，来到聋哑群众集中居住的楼栋入户走访时，让她始料未及的是，大部分聋哑群众因文化水平有限，根本无法用文字与她顺畅交流。

看着聋哑群众用手语焦急比划，何巧不知所云，尴尬得满脸通红。这件事对她触动很大，与群众打交道，沟通是基础，必须得过这一关。

“当他们需要帮助的时候，我难道还要带上翻译出警吗？