蒋 冠 周 持 潘子聪

一、引言

国家综合档案馆所提供的传统意义上的档案服务主要有档案阅览、档案外借、档案展览、档案副本制发、档案证明制发、档案目录信息查询、档案咨询等多种方式[1]。面对新时代档案工作的发展形势，国家综合档案馆要主动担当，树立服务意识，将传统的档案服务转化为现代化的公共信息服务，即以包括各行业用户在内的公众为对象，以提供信息发布、交流和利用服务为内容，以服务于社会为目标的社会化服务[2]。十八大以来，党和国家高度重视哲学社会科学研究。国家综合档案馆应加快服务转型，为促进和繁荣中国特色哲学社会科学研究做好文献资料方面的 “ 后勤保障 ” 。当下，从事历史学、社会学等哲学社会科学研究的研究型用户已成为国家综合档案馆接待利用工作的主要对象，其与一般民生型档案用户及事务型档案用户查档目的及查档内容都有着很大的区别。这部分档案用户具有查档时间长、范围广、专业性强等特点，往往需要从大量档案中找出对其研究有用的内容。因此，国家综合档案馆应改进服务策略，着力为这类用户提供帮助，从而提升自身的公共服务能力。笔者认为，建立专家型馆员制度，是一个值得尝试的做法。本文试就这一问题做初步探讨。

二、建立专家型馆员制度的必要性

研究型用户的研究课题基本上可以分为以下两种情况：一是研究本地区某一时期或某一领域的历史，例如编纂本地区地方志及其他各类史志资料；……