姜南

多年来，马尔代夫一直是最受高端国际旅行者青睐的国际旅游目的地之一。面对疫情带来的冲击，马尔代夫顺应形势，拥抱变化，突破传统定位，重新定义MICE，致力于打造商务与休闲相融合的MICE目的地。近日，本刊记者采访到马尔代夫旅游局局长Thoyyib Mohamed，请他分享马尔代夫会奖资源优势与重振MICE市场的新举措。

《旅游会展》：疫情常态化下，马尔代夫旅游市场发生哪些变化？

Thoyyib Mohamed：目前，全球旅游业在共同经历一段相当漫长且不断变化的旅程，马尔代夫是非常依赖于旅游业的目的地，我们必须适应变化，拥抱变化，推出更适合当前市场环境的政策与推广策略，以确保马尔代夫的旅游业可以在疫情带来的各种旅行限制和冲击中生存和发展。

新常态下，我们首先关注的是，如何保持马尔代夫在各个国际市场的持续性曝光，这一点是非常重要的，同时，让旅行者通过持续不断的“种草”，重拾对马尔代夫的信心和期待。

其次，通过参加各种类型的虚拟和线下活动，我们认识到，目的地需要在多平台、多渠道中体现活跃性，单一平台和不变的营销方式是不能满足目前这个极度变化和充满挑战的市场的。马尔代夫作为疫情后第一个重新开放边境的国家，我们专注于在所有市场开展营销推广活动。一方面，盡管马尔代夫曾经的主要客源国目前依旧没有开放国际旅行，但我们也不会停止推广马尔代夫；另一方面，新常态意味着，我们要在已经开放边境的国家和目前访客人数领先的新市场中加快推广目的地的步伐。

《旅游会展》：马尔代夫的会奖资源有哪些特点与优势？针对中国旅客，马尔代夫有哪些特色MICE场地与服务？

Thoyyib Mohamed：在边境关闭的那一段时期，我们通过社交媒体和虚拟活动向旅游者传递着一个信息：马尔代夫独特的地理结构在安全方面有着天然的优势。马尔代夫由1190多个珊瑚岛组成，彼此自然隔离。而且，度假村还采用了“一岛一度假村”的概念，为企业会议提供了独立、不被打扰的空间，保证游客可以在这里享受专属于他们的假期时光。因此，马尔代夫具有的天然优势和严格的防控举措所达到的安全水准，在所有旅游目的地中是独树一帜的。

我们每一个度假村都能为客人带来与众不同的“悠闲”MICE活动，享受到世界级的马尔代夫热情和奢华，以及我们的度假村、酒店、宾馆和船宿提供的终极服务，和客人所需要的一切。个性化服务、专门的会议活动人员以及目的地欢迎服务能够给客人带来难以忘怀的MICE活动。

《旅游会展》：马尔代夫旅游局在开拓中国MICE 市场方面将推出哪些新的举措与计划？为行业复苏做了哪些准备？

Thoyyib Mohamed：中国是拥有庞大企业数量及规模的世界第二大经济体。 马尔代夫可以为中国企业的下一场会议提供与众不同的“悠闲”会议氛围。至于产业复苏的准备工作，自疫情爆发以来，马尔代夫旅游局顺应形势，改变政策和营销手段，确保目的地在顶级市场和新兴市场的持续性曝光和推广。

随着边境的开放，我们最优先的考虑是游客的安全。根据目前疫情的情况来看，马尔代夫仍旧实行严格的安全措施，如必须戴口罩、定期消毒、保持安全距离、航班抵达时进行检查和体温检测等。马尔代夫独特的自然地理条件使其成为一个安全的避风港。马尔代夫的度假村、酒店、宾馆和船宿都采取了严格的安全防疫措施。而且，在我们目的地提供服务的从业人员中，接种疫苗的比例是很高的，90%的从业人员都打过一针疫苗，80%都打过两针疫苗，旨在为游客提供最安全愉快的度假体验。

《旅游会展》：马尔代夫旅游局在宣传与推广会奖旅游方面采用了哪些策略？

Thoyyib Mohamed：马尔代夫旅游局不久前发起“重新定义会奖旅游”的全球推广活动，以促进马尔代夫成为举办会议、奖励旅游、会议和展览活动的首选目的地。传统MICE场地，特别是那些传统会议室和会议厅往往被认为是严肃的，枯燥的，我们活动的目标是重新定义MICE场地。通过这项活动，马尔代夫致力于打造一个通过推广不同体验将商务与休闲完美融合的MICE目的地。我们提供与常规商务会议与众不同的体验和氛围，将商务会议和娱乐休闲无缝融合。试想，企业的会议逃离沉闷的会议室，选择一个令人振奋和放松的环境，以迷人的金色日落为背景。我们希望以马尔代夫的方式重新定义MICE行业。

《旅游会展》：健康与安全成为后疫情时代游客出行考虑的重要因素，马尔代夫采取了哪些措施？如何为游客带来信心与安全感？

Thoyyib Mohamed：我们是最早重新开放边境的国家之一，这一事实证明了我们处理此类情况的能力。马尔代夫政府一直致力于确保旅游运营部门制定并执行严格的安全准则，以保障前来马尔代夫旅游的游客以及旅游业内人士的健康和福祉。我们所有的旅游设施，包括度假村、酒店、宾馆和船宿，都有严格的健康和安全措施以及安全指南，以确保我们的游客享受无忧无虑的食宿体验。我们的目标是在今年年底前为我们旅游业的所有员工接种疫苗，目前已经非常接近实现这一目标。

《旅游会展》：您认为未来MICE 行业有哪些新的机遇和趋势？谈谈您的看法。

Thoyyib Mohamed：MICE行业是全球旅游业的主要组成部分，各国经济高速发展与增长，对MICE目的地和各类场地的需求也在不断提高。事实上，MICE行业需要迎合不断变化的市场需求，面对MICE这个巨大的市场，马尔代夫已经准备好在这个市场中大展拳脚。我们非常有信心，不会让任何一个选择马尔代夫作为MICE目的地的客人失望，我们承诺提供活动筹备、团建或休闲活动策划，同时为商务游客及家人提供一系列终极服务与关怀，马尔代夫是举办任何 MICE 活动的最佳选择。