徐智

科技创新体现为双线五大融合

吴一中认为，在MICE行业，科技创新主要体现在线上与线下的融合。这种融合会展主要有5个方面的特点：

身份的融合，主要表现为展商、采购商、观众等参展参会人群既有线下身份，也有线上身份。通过一个账号贯穿线上线下参展、观展过程，从注册开始实现身份的融合。通过身份的融合让用户画像更丰富更多元。

营销的融合，展会需要流量，需要营销推广。营销融合可以通过扩邀工具，以及一展一码、一人一码、一企一码、一品一码、一文一码等方式进行分享、扩邀，线上线下互相引流，多点触发、相辅相成。

互动的融合，展会的属性是社交、教育、新知识的获取，促进参与方之间深度互動。观众可以自由选择线上与展商进行预约、洽谈的方式，也可以选择线下方式进行，让“面对面”与“屏对屏”实现完美的融合。

行为的融合，主要表现为观展参展行为的融合将以“人”作为核心主线，对参观轨迹、行业属性、地域属性、喜好展品等动态监测、纳入模型、协同计算。同时，通过在数字虚拟空间上预测人员数量和参观轨迹、推演商机、评估项目效果等，以智能人机交互、网络主页提醒、智能服务推送等形式，实现服务的快速响应、个性化服务，形成具有巨大影响力的“数字融合”服务体系。

数据的融合：基于以上融合，产生了庞大的展会的大数据，特别是观众的行为数据、用户画像。主办方在观众数据库里面可以看到观众的类别、地域、线上行为、观展届数、行为习惯、关注点，可以借此预测未来的观众分布和采购趋势，帮助来年更好地招商招展。……