体验经济背景下体育营销对策研究
2021-12-27严立琼
现代营销·经营版 2021年6期
严立琼
(陕西机电职业技术学院 陕西 宝鸡 721000)
体验经济在具体应用时,通常会通过“观察视角”,分析消费者直观体验,以此灵活调控营销服务内容,促使消费者产生实际消费行为。为此,营销方在制定体育产品营销服务时,需在体验服务环节,利用直观服务体验,营销的产品,实现体育产品、消费者需求的有效对接。
一、体验经济的相关定义
体验经济是以市场需求为引导,摒弃中间环节,给予消费者直观体验感受的营销经济模式。关注用户体验是体验经济的核心,消费者在接受营销服务、营销产品的过程中,所体会到的主观感受,可为营销方式改进提供方向。同时可使用户在直观体验过程中,充分把握产品性能,分析自身对该产品的实际需求,提升产品营销效率。具体来说,相较于知识经济、传统服务经济,体验经济模式在应用中,可加强产品服务、质量的联系。但是为在各类营销活动中,发挥体验经济价值,向相关人员仍需关注体验过程中的服务细节,以为用户提供优质体验服务为目标,重视用户感受,主动了解、探究用户实际需求,从而实现精准营销。
二、体验经济背景下体育营销活动特点
(一)营销形式多样化
体验经济时代,人均消费水平提升,而个体在消费过程中,其产品需求中的差异较为明显,消费者对体验服务提出不同要求。在此背景下,各产品在销售阶段的营销形式呈现出多样化特征,销售方为满足用户体验要求,会在产品呈现、提供体验服务过程中,为用户设计个性化营销活动。……
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