廖祖双

（广西师范大学 广西 桂林541000）

我国当前的垃圾分类工作正如火如荼地向前推进。 不难看出，我国城市社会管理者深受垃圾分类工作具体应如何推进？居民的习惯该如何培养？长效机制如何构建？等难题的困扰。多年垃圾分类的实践、宣传、引导、鼓励乃至物质刺激等多重措施，可以用收效甚微形容。 在此背景下，生活垃圾强制分类呼之欲出。那么，强制分类该如何进行？受哪些条件制约？此类问题当前均没有一个清晰的答案。基于此，本文认为很有必要对政策营销在垃圾强制分类中的应用及其可行性进行探讨。 政策营销能够对垃圾强制分类产生重要影响。政策营销通过营销观念和策略，从而寻求公众接受和认可政策的过程。就垃圾强制分类而言，政策营销一方面可以对垃圾强制分类政策进行宣传， 提供政策被知晓广度；另一方面通过与目标群体互动，并给予针对性的指导，了解其实际需求。既有利于增进彼此互信，同时也有利于垃圾强制分类政策能够被认可和接受。

一、何为政策营销及其政策营销的实践应用

（一）何为政策营销？

政策营销作为一种理论工具，20 世纪末在欧美公共行政学界所推崇的新公共管理背景下产生并得以迅速发展， 随着经济全球化进程的加快和公共行政环境的变化， 营销理念也开始出现在公共管理领域。“营销”本身属于商业领域研究的范畴，指市场主体， 即企业对自身所生产出来的产品或服务向顾客进行销售的行为。……