周 慧

（成都医云科技有限公司 北京 100000 ）

一、大数据是跨境电商营销的基础

现如今，全球已迈进大数据时代。随着我国大数据技术的不断发展，我国大数据技术的应用已超过了原来的互联网技术领域的范围，渗透到人们工作生活的各个方面，从上到下彻底改变了人们的工作和生活方式。2021年5月13日，阿里巴巴集团公布截至2021年3月31日止季度及2021财年业绩，“本财年内，阿里巴巴生态体系合计服务全球超10亿年度活跃消费者，商品交易额（GMV）达8.119万亿元（1.239万亿美元）”。平台的商品和服务供给不断扩大，数字生活从城市进一步延展到小镇和乡村。

2020年“双11”过后两天，286件快递包裹已送达西藏日喀则的扎西宗乡珠峰菜鸟驿站，许多当地居民来到这里，取走自己的网购“第一单”。菜鸟驿站站长杨涛每天翻越5200米的山口、开车往返140公里为当地居民取货，手机、羽绒服、化妆品、零食、家具等装满了驿站的小货车。杨涛说，“这里以前没有快递，很多人一辈子没出过远门。而近4年来，扎西宗乡珠峰菜鸟驿站的快递单量已翻了不止10倍。”这是电商平台又一质的跨越，而大数据技术正是其中最重要的应用领域之一。如今，电子商务公司越来越倾向于基于大数据的精细化经营。电子商务公司可以通过订单购买，二次销售，页面浏览量、页面回访和订单价格等数据指标帮助公司提升业务销售额。对于跨境电子商务平台来说，大数据技术对于有不同消费习惯的消费者提供产品或服务的企业可以进行精准营销，从而通过大数据的数据深入分析可以提升顾客忠诚度。……