刘艳杰

（山东外事职业大学 山东 威海 264200）

一、国际贸易谈判简介

我国企业在国际贸易活动中经历了长久的探索，为了寻求高质量的商品和高水平技术的支持，企业面临着比较重的硬性成本和外部障碍，如物流问题、运输成本、货币风险、品质标准和技术标准等，这些都阻碍了国际贸易的进一步发展。如今这些问题得到了改善，中国企业也将追求目标转向多样化的战略利益，这个阶段软性成本和内部障碍凸现出来，如文化差异、商业习惯差异等。我国企业受传统文化的影响，重视团队合作，讲究集体利益，在进行跨国采购与谈判的时候，方案的设计与决策都会考虑到如何在现实中实施，并设计风险预警内容便于及时调整。由于跨国采购的快速发展，商务谈判量近年来不断上升，出现许多新的谈判模式，特别是电子谈判支持系统（NSS）。传统谈判通过人与人的面对面交流来进行，而电子谈判支持系统是一种新的谈判模式，不仅支持一对一的谈判，还可以进行小组谈判和第三方谈判，输入特定的谈判要求，系统可以模拟谈判的环境并给出谈判的建议。电子谈判支持系统的运用影响并改变着传统商务谈判的过程。很多专家基于已成型的谈判理论和模型，研发或完善各种计算机谈判支持系统。电子谈判支持系统的运用与传统谈判相比，贸易双方可以通过电子商务谈判支持平台随时进行交流与沟通，弱化了谈判氛围，也使得谈判摆脱了地点和空间的限制。……