吴 毅

（黄冈师范学院商学院 湖北 黄冈 438000)

一、“拼多多”市场营销的主要特征

（一）注重口碑建设，实现让利于民

根据相关的实践调查研究可以看出，拼多多的营销理念十分重视口碑的作用和价值。长期以来，人们受到商业大潮的冲击和影响，对于一些夸大其词、华而不实的广告宣传已经逐渐失去了兴趣。尤其是对于一些坑蒙拐骗、搞所谓的优惠噱头的企业更是深恶痛绝，久而久之，人们更容易相信朋友、同学对某一商品的口碑。从一定意义上来讲，口碑是一种极其古老的，但也极其广泛的商品传播形式，本质上起源于消费者成功购物的相关学说，在当代社会口碑已经逐渐成为现代化社会极其珍贵的商品宣传形式，人们更愿意用口碑的方式向周围的亲朋好友宣传物美价廉、性价比高的相关商品信息。在这样的背景下，拼多多为了扩大自身平台在社会中的影响力，吸引更多的消费者，根据不同需求的用户设置了差异化的专栏，只要有移动智能终端及手机、平板等等设备设施，用户就能够根据自身的需求在网络平台中采购相应的商品，而在决定购买之前，可以先浏览评价及商品的参数，之后再根据自身的需求作出理性决策。值得注意的是，商品评价是多个消费者对商品使用后的体验和感受，包括文字评价、视频评价、图片评价等等，其中也涵盖了其他消费者与商家的交流信息，从多个方面、多个层次体现出消费者口碑，通过这样的方式在一定程度上，为其他消费者提供了可靠的参考。……