杨博文

（吉林交通职业技术学院 吉林长春 130012）

随着以互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链以及5G等信息技术为标志的新一轮科技革命，大数据时代已经到来，因此也催生了数字经济的快速发展，社会经济的不断变革，企业业务的不断拓展。大数据时代，企业的业务呈现出网络化、高速化、透明化以及全球化的多元特征，现代企业的生产方式和管理范式都必然要发生实质性的变革。同时，企业内部的资源要素、技术要素和价值增值方式，也会得到重新配置和优化。为此，企业经营者及其领导的团队在思维导向和决策方式上也会发生较大的转变，从而会引起企业营销模式的创新和营销策略的调整。本文在重新界定营销内涵和本质的基础上，阐释了优秀营销人员应该具备的综合素养，提出了大数据背景下企业的“四精准”营销策略。

一、营销的内涵和本质

营销是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品，进而购买该产品的过程。显然，营销不同于销售，而是销售的升华，所以“营销=营+销”，销的是企业的产品、服务或解决方案，营的是顾客对企业产品和企业本身的忠诚和品牌。

营销之父菲利普斯·科特勒指出“营销管理就是需求管理”。这显然强调了企业必须要跟踪顾客的消费需求变化，必须及时调整产品研发、生产以及销售策略来满足顾客不断升级的需求。……