谢紫娟

（仙游县九鲤湖风景区建设管理委员会 福建 莆田 351200）

旅游景区指的是人类将某些自然风景资源或者当地有特色的社会资源，开发成为供大众旅游以及进行其他相关活动的场所。从旅游景区的开发过程来看，毋庸置疑，人是其中必要的资源，旅游景点的开发和维护都离不开人力。国内外都将旅游产业定义为第三产业，是劳动密集型的服务性产业之一。除了旅游景区本身的景点特色外，景区的服务质量是影响该景区发展的重要因素，由此可见，人力资源的管理对旅游景区的发展有很大的影响。本文对人力资源管理与旅游景区发展的关系进行探究，希望能促进我国旅游经济的发展。

一、人力资源管理与旅游景区发展关系

旅游景区一般都处于地理偏远的地区，特别是那些位于山区的旅游景区，景区工作人员的生活工作环境差，工作的区域又比较分散，因此愿意留下来在景区工作的高端人才和年轻人比较少，旅游景区的员工流动性很大，服务质量也不稳定。一直以来，我国旅游景区对人力资源管理不够重视，忽视了人力资源管理的作用，导致一些旅游景区没有足够专业的旅游景区管理人员。许多景区没有制定科学合理的制度，安全意识也不到位，导致旅游景区安全事故时有发生，而一旦发生安全事故，将对旅游景区造成严重的影响。随着人们生活水平的提高，外出旅游的人越来越多，人们对旅游景区以及服务质量的要求也越来越高，各大旅游景区之间的竞争也越来越大。……