唐 伶

（衡阳华菱钢管有限公司，湖南 衡阳 421001）

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出，推动制造业优化升级，关键在于深入实施智能制造和绿色制造工程，发展服务型制造新模式，推动制造业高端化智能化绿色化［1］。其中发展服务型制造新模式是我国产业结构升级的重要方向和途径。

我国钢管行业经历了数十年的发展，中国已成为全球最大的钢管生产国和出口国。近年来出口数量稳居世界第一，但我国钢管行业高速发展的背后，正经历突出的产能过剩矛盾、不公平的国际竞争环境以及油价下跌对国际市场钢管需求的冲击［2-6］。而我国钢管企业多侧重产品本身的竞争，导致同质化、无差异化经营下企业逐步丧失国际竞争力。反观国际巨头瓦卢瑞克、泰纳瑞斯集团等近年推出的“Vallourec·smartR”（瓦卢瑞克·智能）、“Rig DirectR”（钻井直达）等基于整体解决方案（制造+服务）的做法，顺应了无缝钢管行业服务化转型发展的需求，提升了国际市场竞争力，为中国企业提供借鉴。

1 服务型制造

服务型制造是基于生产的产品经济和基于消费的服务经济的融合，是制造与服务相融合的新产业形态。从企业角度来看，服务型制造是指企业不仅只为客户提供单一产品，而是为满足客户需求，从单一产品提供而衍生出来的提供一系列相关产品与服务的整体解决方案的新产业模式［7-9］。其不仅可以带来传统产品制造所产生的利润，同时还可获得为客户提供依附在产品上的服务组合所带来的价值增值。……