姚毅

河北省邯郸市第一医院 河北 邯郸 056002

引言

面对全新的发展时代，医院信息化平台建设势在必行。现如今，医院的信息管理模式在不断变化，信息数据的数量越来越大，信息的管理愈加的复杂化，只有全面进行大数据技术的应用才能更好地提升数据信息管理的水平，才能确保医院运营水平的不断提升。大数据时代背景下，医院的信息管理模式呈现平台化管理的趋势，这就需要医院在基础架构设计方面进一步突出p平台的多样化管理，保证云计算模式得到更好的应用。信息化平台建设是大数据时代的必要要求，医院应该以此为发展背景，积极进行探索，为信息化建设创造良好的基础和发函的条件。

1 大数据背景下医院运营信息化平台建设的必要性

1.1 大数据背景下医疗信息化的内涵

大数据本是IT行业的专业性语言，指的就是在相对时间之内，大量的数据集合不能够被常规软件进行捕捉和处理，也难以进行管理，为了提升数据管理和整理的水平，需要全新的处理模式的应用，这种模式需要有非常强的决策力、洞察力以及流程优化的能力，是有着海量、高增长率和多样化属性的信息资产。大数据技术有着重要的战略性意义，不仅仅是因为其对海量数据信息的掌握，更主要的是其对数据有着非常专业的处理能力。大数据技术的不断发展使得社会的各个行业都迎来了全新的发展机遇，而医疗大数据的开发和应用，使得医院的医疗信息化进程得以促进，医疗事业整体发展向现代化又迈进了一步。医疗大数据的涵盖面是非常广泛的，与医疗系统的各项数据都息息相关，比如医生针对就诊患者下达的医嘱、手术护理的相关记录、患者用药的相关记录、医疗费用的相关数据等。另外，医院的行政后勤管理也会产生大量的数据，医疗设备在使用的过程中也有相应数据的产生，这些都是医疗大数据范围内的数据。医疗大数据在实际工作中有着广泛的应用性，现如今，医院相关工作领域都会大量的应用到医疗大数据[1]。

1.2 大数据背景下医疗信息化建设的优势

医疗信息化环境之下，医院的医疗处方的开具、病患病程的记录、医疗检查的各项结果以及医疗缴费都会在第一时间内被记入到医院的信息化系统当中。使得医疗各方面的统计更加的方便，医院的相关管理也更加的便捷化，与此同时，就诊患者进行自身情况信息的相关查询也更加的便利化。大数据等信息技术的不断应用，促使医疗配置和医疗服务都有了很大的改善，对于医疗改革的进一步推进和健康中国的建设都提供了很好的支持。大数据背景下的医疗信息化优势具体表现在以下几个方面：

1.2.1 信息化平台为临床决策和精准医学研究提供了强大的支持。大数据背景下的医疗信息化促使医疗服务走向智能，也使得临床决策和精准医疗研究有了相应的支持。借助于大数据技术对病患的体征和疗效等数据群进行全面而又精准的分析，能够有效提升医生的治疗成效，还能够避免主观臆断造成的损害。借助于临床决策支持系统也能够促使临床医生的专业知识得以进一步拓宽，尽可能避免人为疏忽导致的不良后果，确保医生诊治的质量，提升医生诊治的效率。借助于集成分析诊治操作和绩效数据群，可以进行可视化流程的建立，同时创建绩效图，将医疗过程中存在的异常情况技术的识别，为临床医疗提供必要的决策依据。

1.2.2 有助于个人健康管理“三化”的实现。三化即精细化、一体化和便捷化，这是个人健康电子档案的优化目标。现如今，医疗健康信息化不断发展，电子健康档案云平台建设可以将个人全面健康信息进行汇聚，同时覆盖全体居民，每一个人在医院都可以有一份标准的电子健康档案，相关的健康医疗数据能够得到及时获取。电子健康档案云平台的建设不仅能够促进慢性病、传染病和疑难杂症等疾病的在线咨询和在线病情跟踪，还能提升就诊效率，降低就医的经济负担，整个管理将会更加的精细化。

1.2.3 服务模式的创新，个性化和智能化将尤为突出。移动互联和人工智能是健康医疗服务模式得以创新发展的重要技术性支持，比如借助于可穿戴医疗设备进行个人健康数据的收集，能够更好更为准确的进行个体体征等相关数据的分析，借助于大数据处理技术能够为个体进行疾病的及时预测，真正做到早发现早治疗，同时为病患提供个性化的医疗护理。服务模式的创新也能在各个方面为患者带来更加细致周到的服务，让患者在治疗的过程中减轻心理压力，这对患者的康复也有着十分重要的意义。

2 大数据背景下医院运营信息化平台建设的原则

2.1 可视化原则

所谓可视化就是对抽象的数据信息进行转换，使其更加的具体和直观，这种表现形式更为高效和便捷，是大数据的重要使用方式。可视化主要就是通过图表等形式进行数据详细信息的展示，进而将数据与数据之间错综复杂的关系更为直观地体现出来，数据使用者介于此可以对数据进行更好的理解和分析，提升数据的使用价值。医院信息化平台的工作人员涉及范围比较广，包括相关的管理人员、财务人员以及医疗工作人员，为了方面每个部门的人员都能够对数据进行正确的理解和高效的使用，也要求信息化平台的设计要突出可视化，在进行信息化平台设计的时候，首要的就是将数据的可视化程度尽可能提升，每一项业务的数据和财务相关数据都要借助于图表进行展示，突出可视化的原则，进而将医院信息化平台的积极作用充分地发挥出来[2]。

2.2 关联化原则

医院的各项业务构成了一个有机的整体，每一个部门之间在工作上都有着非常紧密的联系，因此每个部门的信息数据也有着很强的关联性，同时也存在着一定的内在逻辑性。由此，医院信息化平台的设计出了突出可视化原则之外，还要突出关联化的原则，确保数据的使用者在需要相关数据的时候不需要跨平台进行查找，可以直接通过数据的链接进行信息数据查询，不仅增强对数据的认识，也有助于医院业务和财务一体化的快速发展。

3 大数据背景下医院运营信息化平台建设的模块设置

医院运营信息化平台的建设需要将医院领导和科室主任这两个类型的管理人员的使用需求进行重点的考虑，在平台建设的过程中要分别进行平台设置，即领导决策支持平台以及科室决策分析平台，借助于去规模化和数据对标等大数据技术手段实现财务业务数据的有效整合，从而实现一体化建设，从而使数据的使用价值得到更大的发挥，提升医院经营过程中的风险预警能力和决策指导作用。

3.1 领导决策支持平台

领导决策支持平台有着非常重要的作用，具体体现就是其能够将相关的数据指标项医院领导进行全面的提供，同时还能呈现医院运营的全方位数据指标，确保医院的领导层能够对医院情况、各个科室的基本运营情况进行直观的掌握，方便医院领导进行医院经营决策的制定。医院信息化建设的领导决策支持平台的构成主要有三个主要模块，其一就是基础信息模块，内含医院的在职职工数量、医院每天的平均开放床位数量、门诊的实时急诊人数、医院的定期出院人数、医院的手术情况和病床使用的具体情况等等；其二就是绩效指标模块，该模块包括的数据信息由三个地方监测指标和三个重点监测指标，其中前者主要体现在医院的资产负债率、医院边际贡献率和百元医疗收入消耗卫生材料，后者主要体现在医院的收支结余、医疗服务的收入比例、人员经费支出情况；其三就是科室地图模块，该模块主要包括科室成本和收支结余情况等，需要结合科室收入的具体情况来进行医院地图的划分，还要注意的就是要在地图上将科室标签准确的添加，借助于动态的方式将每一个科室的收益变化情况进行反映。数据使用人员在使用数据的过程中，只要进行相关科室姓名的点击就能够借助于链接直接进入到科室的运营分析界面，从而对科室的相关情况进行详细的了解[3]。

3.2 科室决策分析平台

与领导决策支持平台相比，科室决策分析平台的关注重点与之有着明显的不同，无论是设计意图还是功能定位都有着较大的区别。科室决策分析平台最为重要的作用就是将运营的相关数据向科主任进行详细而又精准的呈现，结构设计的一个显著特征就是扁平化，这种结构设计有助于基础业务数据能够被及时的进行监测，并能够被更加细致的捕捉。设置平台相关模块的时候，种类一定要齐全，比如科室首页信息、经济的运行监测情况、人力资源分析、固定资产分析等，要将科室运行当中的相关数据都涵盖其中。一旦需要相关的数据信息，能够第一时间被准确地查询。

3.3 健康管理平台

以数据关联体为基础，建立线上线下相结合的数据库，医生和患者能够进行有效的健康管理体系的搭建，促使医院之间的信息交互能力得以进一步的提升，从而形成统一性的医疗服务平台，确保医疗管理体系的构建更加的精准化，使得医疗服务的内在价值得到更好的体现，使患者真正的享受到个性化的服务，确保健康管理的目标得以真正实现。

3.4 医生执业平台

以大数据为背景，有效借助信息化平台的连接，各级的医疗单位、每个科室的医师、就诊患者，这三大群体能够有效组成一个有机整体，医生可以借助于平台对患者的历史就医进行全面的把握和了解，可以具体到就诊的时间和就诊的详细过程等，方便医生对就诊患者进行更为全面的医疗诊治，在执业发展体系当中，将医师的作用充分发挥出来。医院的信息化平台建设这一新型的医疗服务体系，能够使人们的就医更加的方便和高效，也使得患者信息在医疗单位之间得到切实的共享[4]。

4 大数据背景下医院运营信息化平台建设的应用设计

4.1 运作流程

运作流程主要包括七个方面，分别是患者申请程序、预约挂号的信息化处理程序、上门医疗服务、预约查询、医生诊治、处方审核和治疗反馈。患者申请程序要确保患者有就医需求的时候能够有助于患者精准的进行就医申请的提交；预约挂号处理程序则是发挥线上诊疗预约的作用，帮助患者利用大数据平台在线上完成预约操作；上门医疗服务则是医师借助于大数据技术平台为患者提供上门医疗服务等；医生诊治则是结合检查情况进行针对性治疗方案的确定；处方审核是为了确保处方的规范性，主要是线上处方审核；治疗反馈则是患者就医结束之后，平台进行的后续相关跟进工作。

4.2 功能设计

功能设计主要包括三个方面，第一是线上诊疗，诊疗的项目主要包括一些常见病和慢性病，提升健康管理的有效性和管理的一体化，为患者就医提供方便；第二就是居家诊疗，主要包括智能分配医师、远程进行病患病情的掌握、进行治疗方案的确定、进行线上治疗方案的审核、为患者提供多元化医疗信息的查询、个性化的医疗付费方式以及服务评价和服务跟踪。第三就是网络门诊，即通过线上预约完成门诊就医的过程，该过程主要采用视频通话等形式进行[5]。

5 结束语

综上所述，随着科技化进程不断地发展，各行各业都在信息化的路上拓展自己的业务范围，医院因其独特的社会地位，信息化平台的建设也受到人们越来越多的关注。在医院信息化的进程中需要利用大数据技术保证人们的基本需求，在海量多元化的信息中做到数据的管理工作。大数据时代背景下，医院运营信息化平台的建设是非常必要的，平台的建设需要充分发挥大数据技术优势，将各方面的情况进行综合考虑，将信息化建设与医院的管理与发展充分融合，促进医院信息化管理水平的提升，确保医院的健康可持续发展。