李万琦

（西北工业大学 陕西 西安 710129）

一、相关概念

电商大战，顾名思义，指电商之间的“战争”。随着互联网行业的兴起，其派生的电商行业的迅猛发展，也带来了各大电商之间的激烈竞争。随着线上购物热的不断升温，电商大战演变为价格战、广告营销战等。从2009年淘宝推出双十一购物狂欢节，到2013年京东以其创立日618店庆日，开始搞促销，各大电商纷纷效仿。各种购物节、购物活动逐渐成为各大电商竞争的主战场，由此也衍生出一系列商业伦理问题。商业伦理，又称商业伦理道德或企业道德，是商品经济高度发展的产物，是企业在频繁的商业活动中，遇到的一个个社会问题的道德规范与自我约束的总和。商业伦理的研究内容涉及多个主体，本文主要就企业商业伦理进行分析。其中构成商业伦理道德的基本原则有四项：集体主义原则、诚实守信原则、义利统一原则以及公平与效率兼顾的原则。

二、出现的商业伦理问题

（一）价格欺诈

价格欺诈行为是指经营者与消费者和其他竞争对手进行交易时，采用欺骗性、诱导性或者虚假的价格手段、标价方式。在2012年8月13日，京东CEO的一条微博拉开一场电商大战的序幕。该微博声称京东“物价回到四年前”，开启了一轮新的加点促销战，矛头直指同行业的国美和苏宁。被针对的苏宁和国美也及时回击，分别打出了促销价均低于京东的口号。随后的火拼首日战报却及其打脸，三家电商降价的商品仅仅只有4.2%，价格战陷入混乱，热销品无货、网页点不开、产品信息频繁改变等怪象迭出。……