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基于供需视角的政府购买养老服务文献述评

2021-12-25王士心

现代营销·经营版 2021年9期
关键词:养老老年人服务

王士心

(1.河北金融学院 保险与财政学院 河北 保定 071000;2.中央民族大学管理学院 北京 100081)

一、引言

2019年11月,中共中央、国务院印发了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,明确指出健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。因为养老服务涉及面广,已经远远超出了政府的服务能力;并且伴随着经济社会生活方式的转变,老年人对养老服务的需求,也呈现出差异化、个性化的特点,从曾经单纯的吃饱、穿暖,到现在对健康、参与社会、自我价值实现等方面的需求日益增加,都对养老服务供给提出新的挑战。

总体来看,这些研究主要围绕“政府购买养老服务中如何与社会力量合作”“政府怎样购买养老服务(重点包括购买模式、流程、风险等)”“以个案分析政府购买养老服务中老年人的满意度”三大问题。基于以上分析,作者选取供给主体(即政府与社会组织)与需求主体(老年人)作为分析视角,梳理相关文献进行进一步研究。

二、基于供给视角的政府购买养老服务研究述评

新公共管理理论学派从政府职能角度指出,政府购买公共服务的角色应当是“掌舵”,而不是“划桨”。由于养老服务的专业性较强,政府需要借助社会力量来实现,因此养老服务的提供,从政府单方面的责任逐步转变为市场化机制。但是由于养老服务的准公共物品特性,又与市场中关注短期投资盈利的“爆点”相冲突。因此政府主导的购买养老服务的模式成为普遍选择。……

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