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智库产业市场产品营销策略研究

2021-12-25韩向荣

现代营销·经营版 2021年5期
关键词:策略产品服务

韩向荣 陈 虎

(1.国网江苏省电力有限公司 江苏 南京 210024;2.国网镇江供电公司 江苏 镇江212001)

随着智库产业快速发展,市场供给能力不断增强,买方市场特征愈加明显,市场竞争持续加剧。酒香也怕巷子深,如何加强产品营销,推动市场开拓,成为智库机构生存和发展的重要课题。

一、智库产品

智库产品是智库机构运用智力知识资源,面向其客户提供的知识服务产品,具有以下三个显著特征。一是服务性。虽然智库产业市场产品形式多样,但智库产品的本质是知识服务,通过服务为客户创造价值。二是长期性。优秀智库产品的开发需要持续投入,特别是优秀研究人才和数据资源供应链建设等方面,需要长时间的努力和积累。智库产品销售不是为了实现阶段目标的一种战术行为,而是努力为客户创造价值、实现长期合作和可持续发展的战略行动。三是互动性。受客户需求多样化、个性化影响,大多数高质量智库服务产品的开发需要与客户进行有效的沟通,了解客户的需求,有的产品甚至需要客户在多个环节参与开发。

二、市场分类

根据智库产业客户群体分类,智库产业市场主要分为五类。一是政府购买服务市场。主要是智库机构为政府决策提供咨询服务,通过咨询服务帮助政府更加全面地掌握信息,做出更加科学的决策。二是内部服务市场。很多智库机构由政府、行业组织、企业、高校、媒体投资建设,内部服务市场是这些智库机构服务的重要市场,随着内部服务市场开放程度越来越高,内脑与外脑(外部智库机构)之间的竞争也日益加剧。……

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