（桂林理工大学商学院 广西 桂林 541006）

在经济社会快速发展的推动下，现代民众的生活水平正在不断提升，从而使得广大民众对于住房方面也有了更高的追求。对于广大民众来讲，住房不仅仅是为其提供居住的重要场所，同时也能够反映出广大民众的生活品质。新时代下广大民众的置业心态更加成熟理性，这使得房地产营销模式也不得不迎合广大民众思想观念的转变而做出转变。在这种背景下，体验营销成为房地产营销的重点关注对象，众多房地产企业都在积极主动地对其加以应用。在实际应用的过程中，体验营销呈现出了一些问题和不足之处，需要采取有效措施将这些问题和不足之处消除，以保证体验营销能够在房地产营销中发挥出应有的价值和作用。

一、体验营销的概念分析

体验营销相对来讲属于一种较为新颖的营销思维模式，从现状来看，社会各行各业都对其进行了广泛应用[1]。其主要指的是将商品作为载体，将服务作为形式，将满足广大消费者切实体验需求作为目的的一种系列性的营销活动。这种营销活动能够站在消费者的感官方面、情感方面、思考方面以及行动和关联方面进行营销设计。利用感官来引起消费者对商品的注意，利用情感来促使消费者产生个性化的体验，利用思考来增强消费者对商品体验的认知，利用行动激发消费者体验过程中的情感投入，再利用关联促使消费者的切身体验产生有价值的意义，进而促使消费者自发性地主动展开交易。……