什么是场景价格？

用户有意无意之间为场景体验支付的价格，就是场景价格。换句话说，场景是有成本的，场景体验这项投资是需要回报的。回报的方式要么是直接收费，要么是隐性收费。

卡萨帝洗衣机的价格高于行业5倍多，为什么用户会选择卡萨帝？因为觉得值，比起高价格，用户更关注的是卡萨帝一站式洗衣护理的场景体验。这属于品牌的隐性收费。

火爆北京的“宫宴”餐饮，为顾客提供的“宫廷化妆”和“汉服定制”就单独收费，这属于场景体验的直接收费。

为了更好地理解场景价格这个概念，我举一个大家司空见惯的词语——服务。企业提供的服务既可以是免费的，也可以是收费的（直接收费或隐性收费）。服务也是一种投资，如果服务免费，那么服务就是义务。如果服务收费，那么服务就是有具体价格的，可称之为“服务价格”。

服务价格其实是一种“用户特权”。节假日的香港海洋馆，各项体验项目到处在排队，人满为患，一个项目往往需要1～2小时的排队时间。如果你不想排队，就需要另外购买一种服务（免排队特权）；如今，大家都喜欢购买快捷酒店的会员卡、京东的会员卡，就是在购买一种服务特权。

场景价格也是一种稀缺的“用户特权”，它是企业面向目标用户发行的“独有体验特权”。

场景之所以能收费，就是场景创造了“顾客价值”，表面看顾客为场景买单，实则是用户为顾客价值买单。本质上，场景价格的逻辑就是借助场景这个手段为用户创造顾客价值并变现的过程，从而实现品牌的溢价。……