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呷哺呷哺董事长贺光启:骨子里流淌着创新的血液

2021-12-24谭长春

销售与市场·管理版 2021年12期
关键词:消费者产品文化

呷哺呷哺是中国餐饮业为数不多的上市公司之一,也是首家在港上市的餐饮企业。都说餐饮业上市很难,但呷哺呷哺2014年就上市了。呷哺呷哺在全国有1000多家店,最早在本土餐饮行业中建立中央厨房式的供应链,当大家还在探索“农商对接”“农超对接”时,呷哺呷哺早就在进行“农餐对接”实践了,所以消费者在其餐厅消费时能得到很好的安全保障。

呷哺呷哺董事长贺光启前后创造了三个餐饮品牌——呷哺呷哺、湊湊火锅、茶米茶。呷哺呷哺这个23年的老品牌以小火锅模式成为行业翘楚,而湊湊以“火锅+茶饮”的模式正引领着聚会型火锅市场,茶米茶更是以独特的台式手摇茶作为招牌快速发展着。他是怎么做到的?

以下是我们的对话实录。

谭长春:近年都在谈商业模式创新,您也非常喜欢创新,在您的创新发展过程中,是否也有过商业模式之类的创新?

贺光启:对于餐饮行业,我实际上是个外来破局者。原来做珠宝业务,有自己的工厂。进入餐饮业后,我从珠宝行业的业务模式中得到借鉴,那就是必须有工厂,有包含自己独有技术、生产能力、品牌价值等的产品,才可进行规模化扩张,从而做品牌以及无限延伸自己业务区域的空间。所以,我的火锅业务模式融合了餐饮业和珠宝业二者的特点与长处,这打破了原来火锅业小作坊式的难以进行规模突破的局面。

另外,我在火锅店里经营手摇奶茶——茶米茶,这也是一种商业模式的创新。我发现餐饮业只在用餐的正点时间前后才能经营,其他时间大多被白白浪费掉了,现在我们店将这二者进行有机融合,可以增加营业时间。……

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