朱 慧，刘群英

安徽医科大学医学人文研究中心，安徽 合肥 230032

随着转型升级进入新阶段，经济增长进入新常态，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾发生了新变化，人们在追求美好生活的过程中因新需求未得到满足滋生了一些不良社会心态，影响了社会治理效果。而在全面建成小康社会的进程中，人们已不再仅仅满足于对物质生活的追求，而是越来越渴求和关注心理层面的主观感受。调适不良社会心态，加强社会心理服务体系建设，培育良好社会心态，满足人们社会心理层面的需求，给予人民群众更多的获得感、奋进感、安全感、公平感、归属感，已成为党和国家治理的重要议题之一。

重大公共卫生事件成因复杂多变，传播范围广泛，常带有突发性特征，给人类社会带来巨大生命和财产损失的同时，影响社会心态培育，易引发社会危机，威胁社会稳定，给国家治理带来更大难度和挑战。习近平总书记多次指出，要“着力防范化解重点领域风险”，要对社会风险“早识别、早处置、早发现、早预警”。重大公共危机事件带来的社会风险具有突发性、综合性、复杂性、全局性等特征，而社会心态作为社会的“晴雨表”和“风向标”，发挥着重要的社会风险预警作用，在重大公共卫生事件中对控制事件进程和效果的影响也更加显著。新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎）疫情是对我国社会心理服务体系的检验，是对党和政府风险防范能力和危机化解能力的考验，是对国家治理能力的大检阅。……