苗艳婷

故事缘起——突发事件巧处理

那年，我来到一所农村学校进行为期一年的工作交流，担任三年级（2）班的语文老师兼班主任。这个班级中，孩子大多乖巧、懂事，只是学习上缺乏主动性，普遍存在漫不经心的松懈感。比学习更令人着急的，是班级糟糕的卫生状况。其中有一个叫王明的孩子最令人头疼，他责任心挺强，就是调皮、散漫，经常不写作业。这不，马上就开始下午第一节课了，教室里却一片狼藉，王明的桌子上还摊放着没吃完的午饭。

踏着铃声，王明冲进了教室，一群孩子跟在后面。原来，中午吃饭时，一个孩子说起了蝌蚪，大家都非常感兴趣。吃过午饭后，王明就带着孩子们浩浩荡荡地去池塘捉蝌蚪了。我一听，十分后怕，这池塘是万万不能让孩子再去了，这惹祸的蝌蚪也应该马上放生。正当我准备大讲道理、严厉批评时，王明却先站了起来，央求我将蝌蚪留下来。王明的恳求没有激怒我，反倒激发了我强烈的欲望：我要借此机会来矫正这个调皮大王，并转化班风，帮助孩子们养成主动学习、讲究卫生的良好习惯。于是，我灵机一动，答复王明道：“蝌蚪可以暂时留下，但是今天晚上，捉蝌蚪的同学的作业改成写一篇日记，要在日记中写清楚捉蝌蚪的前因后果，以及将准备怎样照顾它们。”孩子们见蝌蚪有望被留下，都连忙点头。

第二天，我收到了一次相对齐整又令人满意的作业。王明更是破天荒地写了好长一篇日记，还表示自己愿意担任一直空缺的劳动委员，承担起照顾蝌蚪的任务。我心底暗暗高兴，矫正计划的第一步成功了。于是，我上课时表扬了孩子们认真完成作业的态度，然后装作“十分不得已”的样子答应留下蝌蚪。教室里顿时欢声一片。

规则跟进——养成习惯促常规

趁机，矫正计划的第二步立即跟上。作为条件，我与孩子们约法三章：第一，大家得为蝌蚪的成长提供安静、整洁的教室环境;第二，大家需要自己安排好值日表，及時给蝌蚪换水、喂食;第三，大家要认真观察，对小蝌蚪的成长过程进行详细的记录。孩子们当然同意了，大家还通过了王明担任劳动委员的申请。

美国心理学家格拉瑟提出的现实治疗法指出，人本身具有自然向上的生长力量，应协助有“失败的认同”的人，改变其不负责任的行为，让其学习通过现实的、负责任的行为去满足自己的需要，逐步迈向“成功的认同”，做心理健康的人。于是，我的第三招，就是充分利用王明的积极性，调动他内心积极向上的力量。课后，我鼓励王明要好好干，身为班干部，要保证作业按时完成等。之后，我又组织了全体班干部会，请班干部们以身作则，及时提醒同学们认真完成作业，保持教室良好的卫生环境。

蝌蚪终于在我们班的窗台上安了家。每天一下课，窗台前就围满了小脑袋。那几天，教室里的卫生状况也有了很大改善。可好景不长，还没到一个星期，地上又开始有垃圾了，王明的座位底下也出现了纸屑。培养好习惯的过程不会一帆风顺，这一点我早有预料。于是，我利用一节班会课，总结情况，并且带走了窗台上的一罐蝌蚪以示惩罚——这是我的第四招。孩子们都有些伤心，王明眼圈都红了。第二天晨会上，孩子们自我反省，并一起约定，若谁再不讲卫生、不按时值日，就剥夺他看蝌蚪的权利。

提升认知——关注生命育情怀

有一天，王明的日记中有这样一段话：“我发现蝌蚪昨天是23只，今天只剩下22只了，却没发现尸体，怎么回事？”自从蝌蚪来做客，王明的变化可真大。他平时日记几乎不写，现在不但按时完成，而且观察细致、内容丰富。后来，有孩子发现一群蝌蚪在撕咬着一只蝌蚪的尸体。大家才明白了，原来王明的观察是对的，莫名其妙不见了的蝌蚪其实是被同伴吃掉了。真相大白后，王明气得不得了，他说：“蝌蚪太坏了，怎么能吃自己的同伴呢？”好几个孩子也都义愤填膺。

蝌蚪间的“自相残杀”触犯了孩子们心中的道德底线。见机，我又实施了第五招——展开“蝌蚪是不是坏蛋”的大讨论。在探究蝌蚪这么做的原因时，有的孩子认为是蝌蚪本性凶残，但更多的孩子认为是投喂的食物不够，蝌蚪无奈之下只能同类相食。这样，孩子们便更加用心地照顾蝌蚪，投食更加及时，教室的卫生环境也一天天好转。在蝌蚪的吸引下，孩子们乐于观察，乐于表达，“蝌蚪日记”也记录得有声有色。蝌蚪哪怕有细微变化，也逃不过孩子们的眼睛。孩子们每天回家也会将蝌蚪的变化一一讲给家人听。

尽管孩子们付出了最大的努力，可蝌蚪还是接二连三地死去。大家商议，决定把蝌蚪放生。王明万分不舍，可大家说服他的理由非常充分：蝌蚪不适应教室的环境，我们爱它，就应该让它回到大自然。终于，王明被说服了，他埋着头趴在桌子上，无声地抽噎着。

孩子们最终还是没有看到蝌蚪是如何变成青蛙的，但他们付出了自己深深的爱。虽然蝌蚪离开了，可是孩子们良好的卫生习惯已基本养成。为了巩固教育效果，我使出了第六招：进一步规范班级的卫生制度、奖罚制度，让良好的卫生习惯融入学生的日常生活。

在日常的班级管理过程中，常会有各类突发事件发生。我们不能一味地以排斥的心态来面对发生的问题和出现问题的学生，也不能仅仅停留在“品德”和“纪律”的层面来处理问题，应该看到其中孩子们的认知因素和心理因素。沿着心理干预和提高认知水平的路线进行矫正、转化，才是一名专业的班主任应该具有的科学的思维方式。

（作者单位：山东省威海市第二实验小学）

（插图：谭晓青）