图文决策融合的多模态电商垃圾评价检测
2021-12-21沈学利赵科林李世银
重庆邮电大学学报(自然科学版) 2021年6期
沈学利,赵科林,李世银
(1.中国矿业大学 信息与控制工程学院,江苏 徐州 221116;2.辽宁工程技术大学 电子与信息工程学院,辽宁 葫芦岛 125105)
0 引 言
随着近年来电子商务的快速发展,在线购物成为人们生活中必不可少的部分,由于电商这一在线消费模式的特点,电商平台上的商品评价成为买家在购物时挑选商品的重要参考。与此同时,大量垃圾评价混杂于真实的评价当中,对买家购物造成干扰,因此电商垃圾评价检测近年来一直是工业界和学术界的研究热点。
电商评价通常包含文字评价和图片评价2部分内容。评价文本表达了买家对商品的主观评价,买家对商品的需求存在个体差异,因此文字评价往往带有一定的主观色彩,参考价值有限。相比单一的文本评价,真实买家拍摄的商品图片能够直接展示出相应商品的外观、结构等客观要素,与文本评价形成互补的参考信息。因此,包含图文内容的评价相比纯文本评价更具有参考价值。现存垃圾评价检测方法多根据评价文本相关内容进行检测,忽略了评价图片的重要性,难以区分出多模态评价中的虚假评价和广告评价等垃圾评价。为使买家在线购物决策时得到有效参考,多模态电商垃圾评价的检测成为一项重要挑战。
近年来垃圾评价呈现多元化发展趋势,为便于对垃圾评价进行检测分析,本文将其分为虚假评价、广告评价、无意义评价3类。
1)虚假评价。多为卖家为提高商品……
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