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2021年直播电商:范式转换与价值跃升

2021-12-18欧阳日辉

中国经济评论 2021年12期

我国直播电商经历了萌芽阶段(2015-2016年)、爆发阶段(2017-2019年)、狂热阶段(2020年以来),2021年是一个转折点,一个范式转换和价值跃升的年份。新冠疫情成为直播的催化剂,直播普及率快速提升,几乎渗透到消费者线上生活的所有领域,并加速在生产制造和产业带转型中发挥作用。直播电商发展推动了电商生态持续升级、网络零售范式转换,抖音、快手成为范式转换的受益者。回顾2021年直播电商的发展,规范化、生态化、精细化、产业化是四个关键词;展望未来,融合和创新是主旋律,直播电商有望进化到直播经济。

经历二十多年电子商务的发展,我国消费者已不仅仅满足于享受网络购物的交易乐趣,在消费中增加内容、娱乐等精神满足也成为考量的因素。直播电商兼具购物、娱乐和社交等特点,给疫情中处于社交隔离的人们带来了不同的购物体验,直播电商的潜力被不断挖掘。经历了2019年的爆发和2020年的狂热,2021年直播电商行业开始走向理性,行业发展开启了新一轮的转型升级期。

1.超大规模的直播用户,推动直播电商快速发展

我国每十个网民中就有四个是直播电商用户,近三分之二的用户曾在观看直播后做出购买行为。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的监测,截至2021年6月,我国网络直播用户规模达6.38亿,同比增长7539万,占网民整体的63.1%。其中,电商直播用户规模为3.84亿,同比增长7524万,占网民整体的38.0%。超大市场规模为直播电商发展提供了巨大的优势。2020年,在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%,其中17.8%用户的电商直播消费金额占其所有网上购物消费额的三成以上。……

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