［新加坡］尤今

名字，就是一个人的身份认同，没有什么比这更重要的了。

买了一个被誉为“扫地神器”的智能机器人，在填写保证书时发现，其中有个栏目要求我给机器人取个名字。

哑然失笑。不就是个靠电流操作的机器人吗？取名干吗？

后来，读及一份资料，才知道个中原因。

机器人的设计，不是十全十美的，在使用时，这里那里不免会出现不尽如人意的小瑕疵，这时，使用者不满的矛头必然会指向厂方;然而，如果使用者一开始便给机器人取了个名字，它就不再是一台冷冰冰的机器了，它变成了家里的一分子，就算它有缺点，就算它偶尔犯错了，也是可以被容忍、可以被原谅的。

厂方这个巧妙的“心理战术”，极为奏效，比方说，我给新买的智能机器人取名“宝宝”，有了这个亲昵的名字，它便好似有了喜怒哀乐的生命，每当我开口喊“宝宝”时，心弦总不由自主地被一份温柔牵动着;当它顺利地完成了工作，我会说：“好样的，宝宝！”当它犯错时（比如走动时被电线缠绕而动弹不得），我也只轻描淡写地说：“宝宝，以后小心啊！”

有了名字，宝宝俨然成了家里的“宠物”。

名字，就是一个人的身份认同，没有什么比这更重要的了。

我认识一位陈姓校长，备受老师敬重。根据新加坡教育部规定，每隔几年，校长便会有一次调动。陈校长每回调往一所新的学校时，必定会在开学当天把教师名册带回家去，晚上下狠劲把全校老师的名字背得滚瓜烂熟。次日，不管看到哪一位老師，都能准确无误地叫出他的名字。……