崖柏

社交，是孩子一生都要面对的课题。随着年龄的增长，孩子会越来越重视朋友，同龄人对他的影响也会越来越大，影响孩子的人格发展。但是，新冠肺炎疫情阻碍了这一进程，聚集性活动减少，有的地方孩子不得不在家上网课。长此以往，孩子的社交能力会不会“用进废退”？本期，我们邀请心理学教授葛云青先生，与家长朋友们聊聊这个话题。

把自家客厅变成小剧场，实际操练孩子的社交技能

季女士（9岁女孩的妈妈）：我女儿从小就是一个闷葫芦，上幼儿园时不爱说话，更不喜欢和小朋友玩。我鼓励她多和小朋友打交道，还给她报过练习口才的语言班，情况有所改善。这两年受疫情影响，学校提前放假、延迟开学，女儿在家的时间变多了，人又变得木讷了，我担心，这样下去她会不会成为小宅女？

董先生（12岁男孩的爸爸）：我儿子已经成了小宅男！今年他升入初中，小学同学各奔东西，现在的同学都不熟悉，加上疫情影响，在家上网课的时候，他整天窝在家里打游戏。我逼他出门儿找朋友玩，他说乘公交要戴口罩，进商场、小区要扫码，运动场、电影院不开放，玩什么？我语塞，难道这一代人要被这场疫情毁了？

主持人：孩子如果出现交际障碍，不仅会影响孩子的生活，也会影响学习。请问葛教授，培养孩子的交际能力，应该从孩子几岁开始？

葛云青：严格地说，应该从出生前开始，确切地说，是从母亲孕中期或孕晚期开始。母亲的心跳、情绪、胎教音乐都是孩子与外界的信息交流。当孩子出生，开始吮吸乳汁，意味着他与母亲开始了实际意义上的交际。

舒女士（2岁男孩的妈妈）：怎样培养幼儿与外人交往？

葛云青：可以与孩子共读相关内容的绘本、童话、寓言，对孩子进行社交启蒙。书店里这样的读物很多，其中很多情节与孩子的实际生活关联度很高，对引导孩子正确社交很有帮助。比如，绘本中的主角多为可爱的小动物，孩子喜欢主角，也就会接受绘本所传达的社交规则和礼仪，效果比家长苦口婆心地讲道理强得多。

季女士：对上小学的孩子该怎样引导？

葛云青：疫情让您有更多时间与孩子相处，建议您在家與孩子玩角色扮演游戏，模拟社交场景，把自家客厅变成小剧场，实际操练孩子的社交技能。可以从简单的见面问好开始，继而演练合作、安慰、协商、道歉、和好等社交技巧。游戏结束后，您最好与孩子展开讨论，让孩子明白什么是正确的做法，为什么这样做有助于避免冲突、改善人际关系，以加深孩子的印象。

疫情迟早会结束，孩子迟早会回到学校。当孩子在真实的生活中遇到相似的场景，自然就不会手足无措，而掌握了高效的社交技巧又会增强孩子的信心，促使他勇敢地拓展社交圈。

刘先生（5岁女孩的爸爸）：前天，我女儿说想邀请小朋友来家里过生日。这是要在我家客厅举行真实的社交活动，我要不要支持？

葛云青：如果防疫形势允许，建议您满足孩子的要求。孩子都很喜欢家长热情地招待自己的朋友，这种多元化的接纳态度能拉近您和孩子之间的距离，以后她在社交过程中遇到了麻烦，会愿意向您倾诉。更重要的是，热情招待孩子的小朋友，会让您女儿在同龄人圈子里更加受欢迎。一举两得的好事，为什么要错过呢？

不善言辞的家长很难培养出能说会道的孩子

虞女士（8岁男孩的妈妈）：我和丈夫都很重视对儿子社交能力的培养，因为我们都是不善此道的人，不想让儿子像我们一样吃“哑巴亏”。但是，我们的努力好像效果不佳。

葛云青：语言表达是社交的重要环节，也与孩子以后的学习能力直接相关，家长有必要在孩子很小的时候开始培养。美国芝加哥大学的医学教授达娜·萨斯金德在《父母的语言》中写道：“早期的语言环境才是影响孩子最终学习能力的关键。孩子感受到父母的语言越多，语言能力会越好。”反过来说，不善言辞的家长很难培养出能说会道的孩子。做会聊天的家长，才能促使孩子更好地发展认知能力和语言能力。

鲍先生（7岁女孩的爸爸）：怎样才能成为会聊天的家长呢？

葛云青：不妨从以下四个方面入手：

第一，多用开放式提问，多问“为什么”和“怎么办”，让孩子多思考，多表达。给孩子表达的机会，孩子才能说得更多。

第二，少一点说教，多一点倾听，不要想当然地下结论。这是对孩子无声的鼓励，可以有效地提升孩子的自信。

第三，不要嘲笑、嫌弃孩子的话语幼稚，如果孩子话语重复，家长也要包容。如果能利用放学回家的路上、看电影之后、吃饭时、睡觉前等碎片时间主动发起聊天，孩子会更欢迎。

第四，鼓励孩子勇敢表达。发现孩子沟通能力有进步时，家长要及时表扬和奖励，不要用“油嘴滑舌”“巧言令色”“废话太多”等负面语言打击孩子。

想让别人怎样对待你，你就先怎样对待别人

洪女士（11岁男孩的妈妈）：因为我疏于管教，儿子在学校经常说脏话、打架，同学们都不愿和他交朋友。现在疫情缓解，学校宣布不日开学，小区里的孩子都欢呼雀跃，唯独我儿子闷闷不乐。他说，去学校没人理他，不如不去。我大惊，这不是厌学的前兆吗？

主持人：人际关系不佳，确实是孩子厌学的重要原因。请问葛教授，培养小学高年级孩子社交能力的重点是什么？

葛云青：小学五六年级的孩子，自我意识和认知能力已达到少年水平，这个阶段的教育重点是培养他们的同理心。

赵先生（10岁女孩的爸爸）：什么是同理心？

葛云青：同理心，简单地说就是设身处地去感知、理解他人的感受与情绪的能力，也就是我们常说的换位思考、将心比心。有同理心的孩子，看到受伤的小动物会心疼，看到朋友哭泣会觉得难过，看到妈妈不高兴会主动过来安慰……能敏锐地感知别人的快乐与悲伤，并愿意表达自己的善意，这样的孩子在人际交往中怎么会不受欢迎呢？

洪女士：怎样培养孩子的同理心呢？

葛云青：首先，家长要珍视孩子天性中纯真、善良的宝贵品质。比如，家里的宠物狗死了，孩子伤心哭泣，家长不要怪孩子多愁善感。

其次，家长要经常引导孩子换位思考。比如这样问孩子：“如果别人抢走你的小铲子，你会不会难过？”“你们不让强强加入游戏，他多伤心啊！”这种换位思考的练习，会让孩子慢慢懂得站在别人的立场思考问题。

再次，教孩子讲礼貌。社交的根本规则是：你想让别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。因此，礼貌是人际交往中最重要的通行证，因为人们会善待那些善待自己的人。

最后，教孩子真诚待人。好的人际关系不需要特意去维护，真诚和善良已经足够。

【编辑：陈彤】