吴玲

去年开始，越来越多的城市街头，出现了“天猫养车”的身影。红底色加黑猫组合的门头，辨识度颇高。

以前，像洗车、贴膜、换机油、换轮胎等汽车维保和养护项目，车主们多是在4S店或传统汽修店完成。近年来，阿里、腾讯、京东纷纷切入汽车后市场，“虎猫狗”三大家互联网养车平台快速扩张，给消费者带来了新的选择。

背靠腾讯的途虎养车成立于2011年，显然抓住了第一波宝贵流量，已在400多座城市开出近3000家门店。

相比之下，京东京车会和天猫养车分别于2018年和2019年才正式入场，但同样来势汹汹。尤其是天猫养车，要在今年底完成全国3000家门店的招募计划。

传统维保店加盟求变

10月22日一大早，支点财经记者来到天猫养车武汉友谊大道店，几台车在工位上进行清洗、保养等项目。见到乔老板时，他略显疲惫，因为前一天晚上的车辆救援忙到很晚。

乔老板是襄阳人，在汽车后市场摸爬滚打近十个年头。此前，他在襄阳开有一家汽修店，300多平方米，七八个员工，赚得第一桶金。但他坦言：“传统的快修快保店很难进一步做大，早想主动求变，一直在寻找新的模式。”

天猫养车2020年3月正式启动招商加盟，下半年进驻湖北。在朋友介绍下，乔老板接触到天猫养车，并去了杭州的第一家直营店考察。“虽然也比较过途虎养车和京东京车会等品牌，但还是被天猫养车震撼到了。”

乔老板所说的震撼，包括媲美4S店的作业环境、标准化和服务态度，“而且比4S店效率更高”。因此，很快便决定加盟，到武汉开店再创业。……