刘丹

【摘 要】目的：探讨门诊输液护理中实施人性化护理模式的效果。方法：于2020年1月至12月期间，抽取在本院门诊输液室静脉输液的60例患者作为研究对象进行研究，依循单双数法分组，观察组及对照组分别实施人性化护理模式与基础化护理模式，对比两组结局。结果：观察组患者的输液满意度是96.67%，对照组输液满意度是80.00%，观察组大于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理模式可有效提升门诊输液室的输液满意度，效果显著。

【关键词】门诊输液护理；基础化护理模式；人性化护理模式

门诊输液室主要承担着为静脉输液患者提供治疗的目的，每天接诊的患者较多，患者的流动性较强[1]。但是，部分患者病情轻微，输液时间不长，输液次数少，发生不良反应的概率低。部分患者病情严重，输液次数多，输液时间长，输注药物量多，发生不良反应的概率大。但随着人们维权意识的加重，门诊输液室人流量的日益增多，护士数量始终跟不上患者数量，导致护士工作压力极大，基础化已经无法满足患者需求[2]。基于此，本文主要分析门诊输液室实施人性化护理模式的效果，见下文。

1 资料与方法

1.1 临床资料

于2020年1月至12月期间，抽取在本院门诊输液室静脉输液的60例患者作为研究对象进行研究，依循单双数法分组。对照组，男16例、女14例，年龄18岁～67岁，平均年龄（42.65±11.86）岁。观察组，男15例，女15例，年龄18岁～66岁，平均年龄（42.40±11.69）岁。上述资料比较显示（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者（采用基础化护理模式），做好门诊输液室的环境管理工作，定时清洁室内脏污，定时通风换气，合理调节室内温湿度。遵医嘱为患者提供相应注射药物静脉用药，并在用药后做好巡查、监督工作，及时发现不良情况，及时进行有效处理。