周高琴

[摘   要] 以新浪新闻和捉谣记联合推出的“新型冠状病毒疫情谣言榜”中的174则疫情谣言为研究对象，基于内容类型、焦点对象、佐证手段等6个分析类目，对谣言文本进行分析。研究发现，疫情谣言多为“传染”类话题，话语聚焦普通公众，以一到两种佐证方式和诉求表达为主，叙述式最为常见，恐惧情绪浓厚，在此基础上总结其文本策略：利用疫情痛点衍生话题，披上真相外衣迷惑受众，偏好夸张、极化的话语风格等，最后提出了相应的消解建议。

[关键词]公共卫生事件 疫情谣言 谣言特征 谣言策略 谣言规避

[中图分类号] G206.3;N4 [文献标识码] A [ DOI ] 10.19293/j.cnki.1673-8357.2021.05.002

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球。在网络平台上，“漂白剂是新冠肺炎的救命药”“新冠肺炎是5G的衍生品”等疫情谣言层出不穷，严重扰乱了用户的判断与决策。所谓“疫情谣言”，是指在官方制度之外流传的有关传染性疾病发展态势、防范应对和社会影响等方面的不确定性信息。它们的涌现不但加剧了社会恐慌，还极大地阻碍了国际交流。对此，世界卫生组织总干事谭德塞指出：“我们不仅在抗击新冠肺炎疫情，也在与信息疫情做斗争，其蔓延速度、渗透强度更甚于病毒。”[1]

在传染病暴发期间，谣言从恐惧、成见乃至敌意中滋生出来，是当时社会反应的一个组成部分，对其进行相关研究颇具现实意义。张端剖析了清朝嘉道霍乱大疫中的谣言，他提出，这些谣言的鬼神色彩十分浓厚，底层百姓在谣言恐慌中扮演着施害……