张馨月

（大连外国语大学软件学院，大连 116044）

0 引言

随着互联网时代的推动和移动设备的普及，高校图书馆紧跟时代的步伐，开始将传统的PC端网页服务逐步转移到移动手机设备上。微信（We Chat）是腾讯公司（Tencent）开发出的一款无需付费的即时网络通讯App，因其方便、易用等显著特点，在新一代的社交软件中发挥出独特的优势。2012年，腾讯在满足个人用户需求的基础上，推出了面向名人、政府、媒体、企业的微信合作商务推广公共平台［1］。自问世以来颇受用户青睐，微信公众号凭借信息送达率高、传播力大和互动性强的优势，逐渐发展成强大的内容分享和阅读推广平台，现己成为信息领域研究的重要场景。

由于微信用户的爆炸式增长以及微信用户全面快速融入生活的方方面面［2］，微信公共平台也引起了图书馆界的关注。高校图书馆是信息资源的中心［3］，是高等院校中不可缺少的组成部分，为了满足学生通过智能手机等移动终端获取图书馆资源和开展业务查询的需要［4］，高校图书馆通过开通微信公众账号，为学生提供信息服务、书目检索、座席预约、手机阅读等服务功能，开始与图书馆管理系统相连接［5］，可以发现移动服务逐渐成为高校图书馆提供服务的重要形式。而关于图书馆微信公众号方面的研究，目前学者在微信平台的服务现状与对策研究居多，且以高校学者为主［6］，学者在微信图书馆用户的使用意愿方面关注不多。对于高校来说，图书馆微信公众号能否发挥最大作用，依赖于学生的使用情况。……