强化办公室工作责任提升服务能力
2021-12-08江山
现代企业 2021年11期
江山
办公室是一个场所,是处理一种特定事物的地方或提供服务的地方,中国历史上官员办公的府衙,西方历史上存放卷轴的宫殿或庙宇的房间,都是办公室的最初形态。办公室还可以是一种机构,是一个单位对外的窗口,对内协助领导工作的部门。办公室工作,通常是针对办公室的机构性质而言,是办公室这个机构所承担的一切工作的总称,既包括操作层面,又具备管理范畴。目前,办公室工作体系较为健全,办公室工作要求较为明确,办公室工作领域较为广泛,办公室工作挑战较为严峻。办公室工作与精细管理、人性服务、创新发展、统筹兼顾存在较大内在关联。办公室工作应突出以人为本,办公室工作应强调规划先行,办公室工作应强化责任意识,办公室工作应提升服务能力。
习近平同志指出,办公室是一个单位的首脑机关,时时处处要起表率作用。办公室处于承上启下、统筹协调的重要位置,是各项工作的外部入口、内部流转、外部出口的综合机构。办公室工作质量和效率高,整个单位的工作质量和效率就有了保障,办公室工作头绪众多,但是办公室工作无小事,稍有不慎就会影响全局。本文通过分析梳理办公室工作的现状,思考办公室工作面临的形势,形成加强办公室工作的具体建议。
一、办公室工作现状
1.办公室工作体系较为健全。办公室作为综合办事机构,在各级机关部门、企事业单位、高校社会团体,乃至非常设或临时性部门中,均是其重要内设机构。……
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