在Tissue World杂志的网络研讨会上，金佰利北美集团总裁Kim Underhill、美国Blue Earth Network创始人Udaiyan Jatar、美国EY网络咨询服务负责人Brian J.Allen以及美国山姆俱乐部生活用纸、纸张和非织造布高级产品开发经理Ivo Kool四位演讲嘉宾讨论了生活用纸业务模式的未来、如何应对COVID-19疫情暴发后人们对生活用纸需求的大幅增加，以及网络安全、居家办公和库存单位（SKU）简化等问题。

讨论的主要议题包括：

● 生活用纸行业如何应对COVID-19疫情；

● 重新思考办公环境和居家办公：公司如何适应与员工和客户的互动；

● 供应链最大的挑战是什么；

● 疫情期间暴露出的网络安全漏洞；

●“需求乃发明之母”；

● COVID-19之后，在消费者行为、市场趋势和业务运营方面会发生哪些变化？

金佰利北美集团总裁Kim Underhill

主要有三个方面极具挑战性。第一，员工的安全和工厂的运转。在每班开始时保持社交距离、要求佩戴口罩并进行体温检测，因为要维持运营，首先就要确保员工及其家人的安全。

第二个挑战是前所未有的需求激增。突然之间，我们发觉那些习以为常的东西原来是生活中不可或缺的东西。需求迅速增长，带来的挑战是如何快速生产更多产品。不仅仅是金佰利公司，整个行业都经历了考验，现在我们仍然可以看到这方面的迹象。

最后一个挑战是，如何与零售商伙伴合作。需求突然激增就是在考验供应链，供应链从未经历过如此前所未有的消费需求，这带来了许多挑战，但同时也带来了机遇。

从积极的方面来看，这场危机给了我们一个加速改变的机会，去做那些长久以来想做而没有做的事。……