郭玥 吴蔚

（浙江工商大学杭州商学院 浙江杭州 311500）

文献回顾

动态能力。提斯与皮萨洛（1994）最早提出了动态能力的概念，他们将动态能力定义为“能够创造新产品和新过程，以及对变化的市场环境做出响应的一系列能力”。提斯等（1997）提出企业的动态能力（即基于当前的资源位置和历史路径所形成的特有的基于流程的能力）是企业竞争优势的来源。艾森哈特和马丁（2000）认为尽管动态能力在很多细节方面具有特异性，但是从一些关键性的特征来分析企业之间的动态能力具有很大的一致性或者类似性。兹奥罗与温特（1999）从组织知识演化的角度对企业动态能力进行了分析，并将其定义为“动态能力是一种集体学习模式”，企业通过动态能力可以系统地生成和修改其经营行为，从而提高企业效率。

零售业数字化。零售数字化是指利用大数据等技术从零售过程中的各个节点获取数据，实现采购、供应链、营销、销售、售后服务、商品等方面的数字化。王宝义（2017）认为，目前理论界基本上形成了真正的零售业数字化体现于全面数字化的实现这一共识。在技术变革的浪潮中，数字化改变了零售业传统的商业模式，助力行业加快转型升级。当前零售业的数字化转型只是行业内部部分企业在零售过程中的某些节点上进行了数字化，如何通过数字化的零售节点以点带线、以线带面地使零售业实现全面数字化发展，是行业未来努力的方向（张予，2020）。

零售业数字化转型。……