摘要：随着我国消防体制改革的不断深化，对物业服务企业消防安全管理工作提出了新的更高的要求，如何适应形势发展需要，大力加强物业服务企业消防安全管理工作至关重要，但目前个别物业服务企业在消防安全方面仍然存在诸多不足。本文对此进行了研究和探讨，在简要分析物业服务企业安全存在问题的基础上，重点就如何解决物业服务企业消防安全问题提出优化对策，旨在为促进物业服务企业更有效的开展消防安全管理工作、切实履行好自身工作职责提供参考与借鉴。

关键词：物业服务企业;消防安全;管理体系

随着我国消防体制改革的不断深化，将消防事业纳入到法治化轨道已经成为重要的发展方向，特别是要更加注重系统观念、法治思维、强基导向，推动消防法治化体系建设，努力使消防事业的发展拥有强大的支撑和保障。在新的历史条件下，抓好物业小区消防安全工作，至关重要的就是要发挥方方面面的积极作用，特别是要进一步强化物业服务企业的积极作用，使他们能够更加积极主动的参与到消防安全管理工作当中，只有这样，才能使物业消防安全管理工作实现更大的突破。尽管从总体上来看，在我国消防体制改革持续深化的时代背景下，物业服务企业对消防安全管理工作有了一定的认识，而且在组织实施的过程中也能够切实發挥好自身的作用，但物业服务企业消防安全管理工作仍然存在诸多问题和不足，在很大程度上制约了物业消防安全的深入开展。对此，物业服务企业应当深刻认识到新形势下加强和改进消防安全管理工作的重要性，特别是要坚持问题导向，着眼于解决物业服务企业消防安全存在的问题，采取更加科学的方法和措施，大力推动消防安全管理上新台阶。

一、物业服务企业消防安全存在的问题

（一）消防安全管理意识比较薄弱

从物业服务企业消防安全存在的问题来看，比较突出的就是一些物业服务企业消防安全管理缺乏深刻的深刻的理解和认识，自身的责任意识不强，特别是对《消防法》缺乏深入的学习和研究，还没有从“法治化”的角度将消防安全管理纳入到物业服务企业整体服务、管理工作当中，直接导致一些物业服务企业消防安全意识比较薄弱。例如：有的物业服务企业在开展物业管理与服务工作的过程中，尽管制定了相对比较完善的物业管理与服务制度，而且也能够发挥自身的作用，但却对消防安全管理工作没有给予重视，经常性的检查、监督、管理相对较少，而且与居民的沟通也不到位，很多消防安全隐患没有及时排除。

（二）消防安全管理体系不够完善

对于物业服务企业来说，要想更有效的开展消防安全管理工作，还要构建科学和完善的消防安全管理体系，但很多物业服务企业在这方面比较薄弱，消防安全管理体系不完善的问题相对比较突出。例如：有的物业服务企业尽管对消防安全管理工作给予了一定的重视，而且也经常进行监督检查，但却没有构建物业服务企业与消防部门的战略合作机制，而且在与居民进行沟通、交流、互动方面也相对较少，消防安全知识教育、宣传、引导不到位。物业服务企业消防安全管理体系不够完善，也表现为一些物业服务企业不注重消防安全管理制度建设，特别是在制度的规范化建设方面相对比较薄弱，还没有严格按照《消防法》的要求制定相关制定。

（三）消防安全管理模式缺乏创新

通过对物业服务企业消防安全管理存在的问题来看，也包括消防安全管理模式缺乏创新，最主要的就是不注重发挥方方面面的积极作用，消防安全管理资源整合能力不强。例如：《消防法》对物业服务企业的义务做出了明确的规定，尽管很多物业服务企业在这方面能够加大工作力度，但在组建物业义务消防队以及构建消防联运报警机制方面仍然比较薄弱。有的物业服务企业则不注重将信息技术应用于消防安全管理工作，“智能化”消防安全管理平台还没有建立起来等等，同样会制约物业服务企业消防安全管理工作的深入开展，需要引起重视。

二、物业服务企业消防安全存在问题的改进对策

（一）提升消防安全管理意识

物业服务企业在开展物业管理与服务工作的过程中，应当将消防安全管理上升到战略层面，特别是要从确保物业小区安全、和谐、稳定的角度入手，进一步提高消防安全管理的重视程度，将其纳入到物业管理与服务体系当中，不断加强消防安全管理机制建设。在具体的实施过程中，要对《消防法》中对物业服务企业明确提出的义务和要求，进一步优化和完善相关运行机制，加强组织机构建设，既要配备专业化的消防安全管理人员，同时也要切实加强对物业服务人员的教育和培训，提高他们的责任意识。除了要提升物业服务企业消防安全管理意识之外，也要采取科学的方法和措施，大力加强对小区居民的教育和引导，使他们能够对消防安全有更加深刻的理解和认识，如多开展一些消防安全知识宣传，再比如定期开展消防演练等等，这对于加强和改进消防安全管理工作具有很强的支撑作用，物业服务企业应当在这方面加大力度。

（二）完善消防安全管理体系

物业服务企业要把健全和完善消防安全管理体系上升到更高层次，严格按照《消防法》的规定和要求，进一步优化和完善物业服务企业消防安全管理制度，既要对现有的制度进行调查和分析，对那些与《消防法》不相适应的方面，并融入相关的规定和要求，同时还要在实践的过程中不断总结和提升消防安全管理的相关经验和做法，不断充实物业服务企业消防安全管理制度，努力形成长效机制。在完善消防安全管理体系的过程中，也要求物业服务企业更加重视消防安全管理的拓展性、融合性和互动性，如加强与消防部门的战略合作，经常邀请消防部门开展消防宣传，并进行深入的检查和分析，制定有针对性的整改方案。

（三）创新消防安全管理模式

创新是进步的灵魂。物业服务企业在开展消防安全管理工作的过程中，为了能够实现更大突破，应当在创新消防安全管理模式方面加大力度。在具体的实施过程中，应当切实加强消防安全管理技术创新，特别是要在应用新技术方面进行科学设计和系统安排，将信息技术、网络技术等应用于消防安全管理当中，大力推动“智能消防”的深入开展。要将社会治理理念融入到物业服务企业消防安全管理当中，充分调动小区居民的力量，使他们能够参与到消防安全管理当中，如对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施等可以引导小区居民参与管理，这对于更有效的集聚消防安全管理资源至关重要。要大力加强“互联网+消防安全管理”模式建设，加大对与消防管理相关的各类信息化设备的投入力度，同时也要建立消防事务公开制度，进一步健全和完善相关监督机制，使消防安全管理能够更具有规制性。

综上所述，在我国消防体制改革不断深化的时代背景下，如何适应形势发展需要，进一步优化和完善物业消防安全管理机制，最大限度提升消防安全管理的整体水平，是各个领域都必须高度重视的重大问题。对于物业服务企业来说，只有将消防安全上升到更高层面，并将其纳入到物业管理工作当中，才能使物业消防工作取得更好的成效。对此，物业服务企业应当深刻认识到加强和改进消防安全管理工作的重要性，特别是要坚持问题问题，着眼于解决消防安全管理存在的问题，运用科学的方法和措施，最大限度提升物业服务企业消防安全管理的整体水平。

参考文献

[1]王金玮.物业服务企业消防安全管理相关法律问题探析[J].法制与社会， 2021（21）：142-143+160.

[2]本刊编辑部.从《新规》看物业服务企业消防职责[J].城市开发，2021 （13）：1.

[3]闫霁.区分所有建筑物物业服务企业消防法律责任[J].法制博览，2021 （14）：151-153.

作者简介

姓名：郭永吉，性别：男，出生：1986.11，籍贯：江西赣州，学历：本科，职称：助理工程师，研究方向：防火监督。