潘海霞 张怀林 张慧英 李仁玉

摘要：学生在面临突发紧急疏散时，还存在各种不理智的逃生行为。心理因素在紧急逃生时占据重要作用，容易影响学生的逃生行为。结合前人的相关研究，对教学楼紧急疏散时学生逃生路线的“从众心理”开展调查与分析，有助于提升疏散效率，减少事故灾害带来的人员伤亡。

关键词：紧急疏散;逃生演练;从众心理

1.研究背景

2008年11月14日，上海商学院的一栋宿舍发生火灾，大火和烟雾把她们逼退至阳台，4名大学生最终从6楼跳下当场身亡[1];同年2008年 3月13日下午，江苏省东南大学老校区动力楼发生火灾，火势比较大，第四层楼基本烧毁，无人员伤亡;2009年3月10日，上海大学嘉定校区第一教学发生火灾，起火的地点演播厅，学生排练各种节目，使用灯光照明设备使用不当，导致火灾发生。

实际上灾害离我们并不远，火灾发生的过程中，面临浓烟，爆裂声，呼吸困难等，这些都会造成巨大的身心压力。人在面临外界刺激时往往表现为尖叫、乱窜、逃避、情绪异常等表现，面对紧急情况，很难做到冷静处理，就会发生以上案例中的跳楼事件。因此，在面对灾害时，个体产生的“从众心理”是间接导致伤亡的一个重要因素。

2.教學楼紧急疏散时学生逃生路线的“从众心理”调查与分析

在紧急疏散情况下，很容易造成慌乱疏散，很难做到独立判断，因此研究疏散人员的心理，有助于去引导学生疏散，可以更高效更安全的撤离，减少踩踏引起的伤亡事故，经调查可能存在的从众心理的行为表现有以下几种：

2.1超越行为

在紧急疏散过程中，由于男女生生理结构差异，男生超越女生的行为较为普遍，同时，也存在男生互相超越的现象，在超越过程中，相互推搡绑倒，致使踩踏事故发生。

2.2跟从行为

在学习和生活中人们喜欢结伴而行，在疏散过程中人们普遍会跟从自己的朋友或老师一起撤离，这样就减少了自己的独立判断能力，增大盲目性，如果第一个人慌不择路，就会使后面的人发生动乱，影响后面的疏散秩序，就会发生盲目跟从行为。

2.3容易受外在环境影响

在火灾发生时，物体迅速燃烧会产生大量烟雾，可见度低，同时会产生大量有害气体，使人呼吸困难[2]。燃烧产生爆裂声，会加大人群的恐慌度，人们会产生恐惧、绝望、逃避等心理，往往表现为不理智的跳楼或大声尖叫，这样就会造成人流乱窜，加大疏散的难度。

2.4潜意识判断

人在受到惊吓时，会产生逆反心理，会往光亮相反的方向或烟雾相反的方向逃跑。在火灾发生时烟雾会受风的影响，在楼道中蔓延，烟雾中很难找准方向，这样就无法准确判断着火点，如果按照潜意识寻找安全出口，会加大安全逃生的难度。

3.避免疏散时从众心理的建议

3.1加大安全知识教育

面对火灾，采取不理智的行为逃生，是缺少安全教育 不正视安全教育和掌握知识不牢固的结果。牢记安全知识在遇到危险时有助于更好的逃生，更冷静理智的规划逃跑路线。同时，安全演练也很重要，会让我们逃生更熟练，减少慌乱逃窜的盲目行为。

3.2减少盲目从众心理

产生从众心理是因为缺乏个人主见，没有从实际情况去判断客观事物，不能冷静的去解决问题。所以必须保持冷静的头脑，其次，学习紧急疏散知识，会使头脑更好的去判断火灾情况，从而规划安全的疏散路线。

3.3强化安全思想，加大安全管理

火灾容易发生在学生教学楼、宿舍楼、实验室等场所。教学楼和宿舍用电安全、实验操作失误导致的火灾比例较高，属于人为因素。因此，树立正确的安全思想，有利于防范火灾发生，从根源上杜绝火灾发生。

4结语

正视和了解紧急疏散的从众心理有利于解决人员紧急疏散时遇到一些问题，遇到紧急情况时能做出合理的判断，不至于慌乱而失去了判断能力从而盲目地跟随大众走。研究从众心理有助于了解逃生者的心理，在规划时采取有效措施，及时避免踩踏、伤亡，最终能够降低灾害发生时教学楼的伤亡率。

参考文献

[1]李东华.上海商学院火灾事故的法律解析[J].法制与社会，2009（33）：72-74

[2]陈海涛，刘占，张立红等.低可见度情况下从众行为对疏散的影响分析[J].中国安全生产科学技术，2016，12（8）：165-170

作者简介：潘海霞（1998.10-），女，水族，贵州黔南人，六盘水师范学院在读本科生;

张怀林（1998.6-），男，汉族，贵州六盘水人，六盘水师范学院在读本科生;

张慧英（1998.5-），女，苗族，贵州黔东南人，六盘水师范学院在读本科生;

李仁玉（1999.6-），女，布依族，贵州黔南人，六盘水师范学院在读本科生;

课题项目：六盘水师范学院2020年大学生科研训练课题“教学楼紧急疏散时学生逃生路线的‘从众心理’调查与分析”（课题编号：LPSSYDXS2198）。