文_冯 楠 苏震宇

“你好！尚经理，您现在需要在‘网上国网’App点击签字，签好后我们的供用电合同就正式生效了，今天就能接好电。”10月19日10时30分，经国网获嘉县供电公司营销部大客户经理苏震宇的电话指导，处于出差状态的新乡市新起点生物科技有限公司（下称新起点生物）负责人尚宗志在“网上国网”App签下电子签名。当天下午，其位于获嘉县产业集聚区（南区）的厂房在合同生效后正式通电。

尚宗志签下的电子合同是国网获嘉县供电公司自5月份以来与客户签订的第25份电子合同，真正实现了企业客户远途出差与厂房用电两不误。

8月9日，国网获嘉县供电公司接到新起点生物在“网上国网”App申请的高压新装业务，报装容量250千伏安。由于正值“21.7”暴雨后的企业集中复工复产时期，时间比较紧急，国网获嘉县供电公司组织精干力量第一时间勘察现场，论证选定可靠电源、优化电力路径，最终帮其确定供电方案，并同时进行配套工程审批流程。

国网获嘉县供电公司员工走访企业，了解客户用电需求，帮助制订科学的用电方案。 王培/摄

10月19日，客户内部工程全部完成，就等签订合同正式接电。这时，意外出现了，因工作需要，新起点生物负责人尚宗志出差在外，且工作尚未处理完毕，一时之间赶不回来，而验收送电供用电合同需要其本人签字才能生效，怎么办？

“苏经理，我这正在隔离，真出不去。能不能帮忙想想办法，尽快给我们接电呢？”尚宗志将电话打到了专属客户经理苏震宇处，寻求帮助。……