文_李建国 李雅笛 图_卫 凯

10月的济源大地，松柏含黛、清水碧透，缤纷辽阔的秋色中不失丝丝绿意。在王屋山腹地的大奎岭区域，轻快转动的巨大发电风叶，密密排列的光伏太阳能板，风能、光能下化作清洁能源，这些绿色电流通过跨越峰峦的铁塔、纵横交织的银线，并入大电网，随即输送到千家万户。

“绿”满王屋山，“风光”无限好。济源是愚公移山精神原发地，王屋山绵延境内，山区和丘陵分布广，风能、光能资源充沛，给新能源发展创造了良好环境。国网济源供电公司聚焦“双碳”行动和乡村振兴等重大战略，围绕新型电力系统建设，发挥电网连接绿色能源生产和消费的平台枢纽功能，畅通新能源发展通道，提升服务保障质效，积极支持新能源发展，在推动清洁低碳、安全高效的能源体系中体现工作价值。今年前三季度，该公司全额消纳风电、光伏等新能源电量3.69亿千瓦时，减少电煤消耗16.98万吨，减排二氧化碳9.2万吨，为地方经济社会发展注入绿色动能。

优化电网结构，畅通“绿”电消纳通道

“鉴于西部山区风电、光伏等新能源发展较快，我们坚持安全、质量、进度并重，加紧推进工程建设，畅通新能源消纳通道。”10月18日，在王屋山区220千伏愚公输变电工程施工现场，国网济源供电公司工作负责人赵波介绍道。

风电、光电等新能源能否接得进、送得出，坚强可靠的电网是基础保障。该公司紧密结合风力发电、光伏发电等新能源并网实际，统筹电力设施布局，今年开工建设220千伏愚公变等5项主电网工程，推进济源北部24条10千伏主干线路改造，实施西部区域156个配电网补强项目，倾力打造以风、光为主体的新能源接入和消纳通道。

供电服务人员走访分布式光伏发电客户，上门开展并网服务。

“围绕服务‘双碳’目标，我们今年6月份在110千伏祥云变电站投运了国内首台145千伏安全环保真空断路器，实现电网设备选型向绿色环保领域的迈进。”国网济源供电公司运维检修部管理人员段淼介绍道。110千伏祥云变电站是济源深山区风力发电、光伏发电的重要入口，该断路器设备的投运，有效减少六氟化硫气体使用，实现温室气体零排放，为即将建成的椿树岭、长树岭风电场和朝村50兆瓦分布式光伏项目等新能源全链条输送奠定基础。

目前，国网河南省电力公司将国网济源供电公司纳入全省能源互联网示范体系建设5家试点单位之一。该公司正加快推进以服务新能源发展为重点的智慧配电网建设，通过智慧物联、人工智能、5G应用与互联网等技术，提升电网对新能源的消纳能力，为服务“双碳”目标实现提供支撑。

提升服务质效，助力新能源高质量发展

9月30日，在王屋山区高庄25兆瓦光伏发电项目工地，国网济源供电公司组织6名工作人员成立服务专班，帮助客户解决开关柜安装、保护装置调试等技术难题，为项目尽早并网、安全投用创造条件。

早并网、早发电，是新能源效益产出的保证。该公司把服务新能源项目并网发电作为重头戏，主动同三一重工、国电豫源、济源新能源等单位沟通，提前了解大峪风电场、克井光伏电站等项目建设实际，逐个制订服务方案，统筹人员、物资、装备等资源利用，加强规划、设计、施工协同，保证外围电力线路改造提前到位，满足项目建设和并网需求。

“业务办理和安全接入，是新能源并网的关键。”国网济源供电公司营销部工作人员赵鹏飞表示。鉴于客户办电和接入需求，该公司立足“专项对接、专员办电、专班服务”，积极开辟并网“快速通道”。坚持“一项一对接”，结合建设电源、后续接入等事项，帮助客户优化内部用电方案；设立“服务专员”，上门讲解办电流程，列出报装资料清单，指导客户办理用电业务；鉴于客户工程实施中施工工艺、技术装备、人员能力等方面的不足，抽调业务骨干成立“服务专班”，及时深入项目工地解决客户用电难题，用优质服务促进新能源客户零缺陷接入、高效能并网、高质量发展。今年以来，该公司完成新能源并网209例，开展技术362次，解决客户用电事项79个。

同时，该公司针对已建成并网的项目，坚持服务阵地前移，主动上门指导客户加强设备运维，针对发现的问题列出清单，制定整改计划和措施，先后督导并帮助客户处理安全隐患89例，促进新能源设备多发、满发。

创新工作举措，架好便民服务连心桥

“供电公司给俺办的‘惠民卡’真得劲儿，手机短信滴滴一响，钱就打到了卡里，电费结算清单也显示得清清楚楚，没有分毫差错。”9月7日，家住济源市邵原镇西窑沟村的光伏发电户高宝东看着手机上的短信提醒说。

近年来，风电、光伏等新能源发电项目不断攀升。但在报装并网环节，有的发电户报备时提供的数据有误，有的报备后更换银行卡且未到供电企业变更，导致基础数据和账务数据不匹配，电费无法及时结算；有的未开通银行卡短信提醒功能，不能及时获知结算的电量电费信息。同时，原有的电费结算清单数据繁杂，专业性强，客户感知度不高。

针对这些情况，该公司创新“一卡一单”模式，在深化营财业务融合、做好数据治理的基础上，与商业银行沟通，争取银行卡优惠政策，给每个新能源发电客户办理电费结算“惠民卡”，包括免年费、免小额账户管理费、资金到账免费短信提醒等专属服务。同时，重新设计“电费清单”，突出客户信息、购电电费、发电补贴等内容，以短信形式发送至客户手机。此外，优化抄表结算、资金预算申报、资金支付环节，提高流程衔接紧凑性，有效缩短结算周期，提高结算质量和效能，让客户享受到阳光服务。

目前，济源已列入河南省整县（市、区）屋顶分布式光伏开发试点。国网济源供电公司相关负责人表示，今后将持续补强电网、优化服务，高标准打造“光伏+”特色工程，助力经济社会发展绿色转型，服务“双碳”目标实现。