○ 文/刘彩虹

面对全国文明城市创建如火如荼、方兴未艾的发展态势，乌兰察布市能否在激烈的竞争中脱颖而出，成为全国文明城市，无疑是乌兰察布市干部群众关注的热点问题。文明城市创建工作的现状如何，途径和措施究竟怎样，更是我们十分关注的重要问题。今年5月，乌兰察布市统计局社情民意调查中心依托12340全国社情民意电话调查专线，从全市11个旗县市区的常住居民中随机抽取适量样本户进行了调查访问，汇总了当前居民对创建全国文明城市的满意度数据，为乌兰察布市政府开展创城工作提供参考。

一、调查基本情况

（一）调查对象

调查对象为乌兰察布市18周岁以上，所在地居住满1年以上的居民。

（二）调查内容

调查问卷全面系统反映了居民对创建文明城市各个方面的评价：重点关注居民对乌兰察布市城市规划、公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用情况的满意度；居民对乌兰察布市街道卫生情况的满意度；居民对乌兰察布市公共场所文明行为情况的满意度；居民对乌兰察布市室内公共场所和工作场所实现全面禁烟并有明显禁烟标识情况的满意度；居民对乌兰察布市机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯等情况的满意度；居民对乌兰察布市车辆、行人服从交警指挥情况的满意度；居民对乌兰察布市酒后驾车现象治理情况的满意度；对乌兰察布市居民是否能够友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人问讯情况的评价；……