陈 萍 蒋继春

（上海光学精密机械研究所，上海市 201800；长春理工大学，吉林 长春 130022）

经历惨烈的企业竞争压力及机器取代员工的过程中，带有心灵创伤的员工消极心态无法快速得到痊愈。企业心理学是一门致力于员工心灵治疗的重要学科，它的研究重点在于治愈员工个人心理疾病，因而出现了大量对于员工心态提升的研究。企业员工负面情绪调查中,就有约超过90%的员工存在抑郁、焦虑、偏见等负性情绪。然而心理学中有不同人性观和人性论管理的阐释和解读，员工心理既有绝望、焦虑、悲观、向恶等心理存在，同时又存在积极、向善、快乐、幸福、满意、士气、正向等心理状态。员工性格特质迥异，但可大致分为乐观和悲观心态类型。鉴于员工既有生物属性即屈从于环境而产生的消极心理因素，同时又具备人所特有的正性情感-改造和征服自然而建立的积极心理因素。因此，员工消极心理向积极心理转换成为企业管理探索的内在要素。

一、员工消极情绪的产生渊源

消极心理（pathology psychology）是人基本心理属性之一，它在心理学界与积极心理形成永远的对立面。实际上，企业员工的心理与环境是密不可分的，也就是积极只是在理想条件，脱离了环境的情况下才能成立，而一旦进入到具体环境中，人的心理则会顺应企业环境，进而可能产生消极的心理状态。鉴于许多发达国家在科技带动下加入了掠夺人力资源的行列，员工面对的是弱肉强食的生态及科学技术对其心理的巨大冲击。……